营销型网站建设第4章基于用户的营销型网站策划营销型网站建设第4章:学习要点?用户体验?基于用户体验的网站设计?网站易用性?网站可信度?网站优化的基本思想及网站优化的三层含义: ?对用户获取信息优化; ?对搜索引擎优化; ?对网站运营维护优化?网络营销导向企业网站建设的一般原则?Web 标准的意义和基本内容?网站评价与网站诊断方法营销型网站建设第4章目录导航? 用户体验? 可用性? 可信度? 号召力? 网站需求分析(网站信息架构、服务、功能、内容策划) ? 网页策划(首页+列表页+最终内容页面布局+内容) 营销型网站建设 用户体验? 用户体验?什么是用户体验?特点?好的/坏的用户体验?好的用户体验给我们带来的好处营销型网站建设用户体验在日常生活中的作用?设想以下场景: ?当你醒来的时候太阳已经照进了你的窗户, 你看了一眼你的闹钟,时间是 3:43 分,你迷迷糊糊的又翻出另外一个表,它告诉你, 如果你想按时上班,就必须在十分钟内出门。营销型网站建设用户体验在日常生活中的作用?一边打开咖啡机,一边匆忙穿衣服,当你去拿那杯至关重要的咖啡时,发现壶里没有咖啡!没时间考虑了,直接出门。?走了一个街区那么远,发现车没油了,在加油站本来使用 ATM 取款机支付,但是取款机不识别你的卡片,没办法不得不排队去取现金,等待慢吞吞的收款?加好油,驶上公路,发现油箱盖从顶上滑落,蹦蹦跳跳的落在路中央?前面发生了交通车祸,你不得不绕行营销型网站建设用户体验在日常生活中的作用?于是尽管你很努力,可你还是迟到了,你满腹的抱怨,委屈,怒气,不知向谁发泄, 总之这一天糟糕透了。?但是,这一天的工作和生活才刚刚开始……营销型网站建设剖析这些倒霉事情的原因?交通事故:是因为司机为了调低收音机的音量,视线不在路面上,这个司机不得不这么做,是因为用手摸不出哪个是音量控制按钮?油箱盖丢掉是因为加油的时候把它放在车顶上,因为走得很急,忘记把它盖回去了?收银机的设计过于复杂,必须集中精力来操作,如果出错就要重新做,所以导致排长队营销型网站建设剖析这些倒霉事情的原因?加油机:用 ATM 卡付款的时候,因为太着急, ATM 卡片插反了,所以 ATM 机无法识别?咖啡机:之所以没有煮出咖啡,是因为着急的时候,开关没有按到底,所以没有在你需要的时候喝到至关重要的咖啡?闹钟之所以出了问题,是因为你在睡觉的时候,猫一脚踩到闹钟把时间弄错了营销型网站建设深思?如果汽车厂商的设计,把音量开关重新设计?如果油箱盖用安全栓等物件连接在汽车上?如果简化收银机的设计,按钮的布局颜色有所不同, 就不会让人混淆了?如果读卡机有提示告诉你如何插卡,就不会插反了?如果在煮咖啡的时候有提示音,哪怕是滴答的一声?如果闹钟在设计的时候就能考虑到一点改进呢?
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