药店岗位职责.docx

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岗位责任
目录
1、 企业负责人责任
2、 质H负责人岗位责任
3、 采购员岗位责任
4、 收货员岗位责任
5、 验收员岗位责任
6、 营业员岗位责任
7收货工作.
8、 负责所有收货原始单据的签收、传递,做好收货记 录.
制度5:
验收员岗位责任
1、认真学习和执行<药品管理法>、<药品经营质n管
理标准>和<药品流通监督管理方法>等法律、法规；
2、 严格根据药品质虽验收制度开展工作, 审查书面凭证, 如合同、订单、发票、产品合格证等,进行外观目检,如品
名、批号、生产厂家、批准文号、商标、包装、破损、污染 等情况,有些产品要借助仪器设备进行,如大输液、小水针 产品的可见
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异物必须在可见异物检测仪下进行观察；
3、 要根据有关规定填写验收记录,把验收情况如实记录 下来,并填写验收后的结论；
4、对验收中发现的有质虽问题的药品,应及时报告质 虽管理人员,经质虽管理人员复验后凭复验结果确定是否合 格.
制度6:
营业员岗位责任
1、 认真执行<药品管理法>及<药品经营质n管理规 范>等的规定,按药品性能或剂型分类陈列,做到药品与非 药品分开,内服药与外用药分开,一般药品与特殊药品分开；
2、 正确介绍药品的性能、用途、用法、剂虽、禁忌和 考前须知,不得夸大宣传,严禁经销伪劣药品,积极推销质 虽合格的近期产品和陈列较长的产品,保证售出药品的质
M；
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3、 问病售药,预防事故发生,处方药必须凭处方销售;
4、 对特殊管理药品必须按规定的要求销售；
5、 陈列药品的存放,按药品的性能注意避光、防潮, 发现有质虽问题和用户有反映的药品要停止销售,并立即报 告质虽管理人员复验；
6、 拆零销售药品,出售时必须使用药匙将其装入卫生 药袋,并写明品名、规格、用法、用虽等内容；
7、 对陈列药品进行养护检查,并做好养护记录；
8、 定期或不定期咨询客户对药品质虽及效劳工作质虽 的意见,以改良自己的工作,保证药品的质虽和提升效劳工 作质虽,如发现重大问题要及时上报.
制度7:
处方审核人员岗位责任
1、 处方审核员指执业药师或具有药师〔含药师和中药 师〕以上专业技术职称人员.
2、 对药品销售的正确、合理、平安、有效承当主责任.
3、 负责处方内容的审查及所调配药品的审核并签字.
4、 负责执行药品分类管理制度,严格凭处方销售处方 药.
5、对有配无禁忌或超剂虽的处方,
应当拒绝调配、销售
6、指导营业员正确、合理摆放及陈列药品,预防出现
错药、混药及其他问题.
7、负责中药饮片的装斗复核工作,并做好记录.
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8、指导、监督营业员做好药品拆零销售的工作.
9、 营业时间必须在岗,并佩戴标明姓名、执业药师或 其他技术职称等内容的胸卡,不得擅离职守.
10、 为顾客提供用药咨询效劳,指导用药平安.
11、 对销售过程中发现的质虽问题,应及时上报质虽管 理部.
12、 对顾客反映的药品质H问题,应认真对待、详