尊龙系列产品销售的技巧.ppt

尊龙系列产品销售的技巧
内 容 提 要

● 销售尊龙产品的理由
● 店面销售礼仪
● 店面生动化处理
● 店面消费引导
● 消费答疑
为 什 么 销 售
？
● 销售尊龙系列产品产品同质化：
各品牌都是按照API的标准进行生产，质量不相上下。
2、长城产品非凡的品质：
◆为宇宙飞船、运载火箭提供高精尖润滑产品
◆ “雪龙”号独家专用油
◆2019年北京奥运会正式用油
3、性能价格比优异：
质量出众，价格合理。
4、质量承诺。
消费心理分析：大部分为中低档车辆，自认为用不
着太好的润滑油，便宜点的就行了。
消费引导思路：扭转其养护观念，强调长城产品的
性能价格比，让其相信使用长城产品不仅能更好
地保护发动机，还能节约保养费用。
消费引导说词：
1、任何车辆都需要更好地保护：
即使是普通车辆也需要好的润滑油来保护，可以
改善发动机的表现，避免车辆出现故障。
2、长城产品具有非凡的品质：
◆为宇宙飞船、运载火箭提供高精尖润滑产品
◆ “雪龙”号独家专用油
◆2019年北京奥运会正式用油
3、性能价格比优异，节约保养费用。
●消费引导注意事项
引导需要热情，但要适度
顾客需要尊重
产品介绍需要灵活的方式
不要抨击竞争品牌
站在顾客的角度推荐产品
消费答疑
？？？
Q1、我的车是高增压、大马力、重负荷和柴油车，尊龙适合我的车吗？
现代高增压、大马力的柴油发动机已经大幅度提高了功率，采用了直喷、涡轮增压、中冷技术，燃烧室及活塞的温度升高，加速了机油的氧化和消耗；为了改进尾气排放，环槽的温度也升高了，更容易产生积炭；由于采用了电喷发动机，对整体状态要求更加精细，所有这些都加大了润滑油工作的苛刻度，过去经常使用的CD级油品已经不能胜任，必须使用CF-4以上级别的机油。
尊龙系列产品里的尊龙王（CF-4）、世纪尊龙（CH-4）、金牌尊龙（CI-4）均可满足这些高增压、大马力、重负荷柴油车的润滑要求，极好地保护机件，延长发动机使用寿命。
Q2、我的车是老型号载重车，使用尊龙产品有什么好处呢？

这些老型号的载重车目前普遍使用的是CD级别的柴油机油，但根据我国的具体国情来看（如超载严重、道路路况差、专业化保养程度低等因素），使用尊龙系列产品会有以下好处：
新车就开始使用尊龙系列产品，可减少60%以上的磨损，配合适当的换油周期，可最大限度地延长发动机的寿命；夏季重载或在高速公路上长时间行驶的车辆，若使用尊龙系列产品，耐高温性能好，油品粘度大，可减少亮红灯现象，且密封性能好，增强发动机的动力性；另外，使用尊龙系列产品替代CD级油品，换油期可延长近一倍，润滑成本至少节约25%，如果将换油造成的工时损失算在内，尊龙系列产品的经济性就更显而易见了。
Q3、长城尊龙王（15W/40CF-4）的推荐换油期在什么范围内？
基于国内外各汽车、发动机生产厂家的郑重认可，并根据对大量用户的使用监测情况，长城尊龙王的车辆推荐换油期为10000公里—15000公里。
Q4、机油压力报警系统亮红灯，是怎么回事？

通常情况下机油系统“亮红灯”说明油路中的机油压力低于润滑系要求的油压下限值，说明发动机润滑系的各组成部分中某个环节出现了异常，当然故障可能出在整个润滑系的某一个或某几个部位上。大体可表现为润滑油和机械两个方面的原因，具体如下：
● 润滑油方面的原因：
a．润滑油选用不当，粘度太低或油底壳内油量不足。
b．润滑油抗泡性能差，使油路中混入空气。
c．油泵膜片破裂而使汽油漏入油底壳中或由于汽缸垫损
坏或衬套有裂缝，冷却水漏入油底壳中引起润滑油被
稀释。
● 机械方面的因素：

a．机油限压阀调整不当，弹簧过软或折断，回油阀泄漏。
b．润滑油滤清器衬垫损坏，旁通阀不密封，弹簧折断或压力不足。
c．润滑油进油管接头松动或油管破裂。
d．机油泵的端面间隙过大，齿轮啮合间隙过大或轴与轴承间隙过大导致油压过低，机油泵泵油不良。
e．各密封面和阀门及管路接头密封不严或润滑油道油管泄漏或因破裂而漏油。
f．机油滤清器裂漏或严重堵塞以及由于清洗不及时和润滑油清净性差造成油泥沉积大导致集滤器严重堵塞。
g．曲轴主轴承、连杆轴承或凸轮轴轴承磨损间隙过大。
h．机油压力表或机油感应塞（传感器）工作不正常或损坏
Q5、我第一次使用尊龙王，换油时从油底壳放出来象水一样，这是怎么回事？
有以下几种可能：
第一，从油底壳放出来的机油温度较