电商双十一活动总结格式范文.docx

电商双十一活动总结格式范文
电商双十一活动总结1
第一：骨架被弱化，整体布局混论，没有突发主题内容，没有突出主推产品。
主题页做的太混乱，进入事业单位是，不应当展示全部事业单位的产品吗，应当根据各省的事业单位分开，排，这种时候就要有耐性，有好的忍耐力，保持作为客服的良好素养，不能顾客不讲理，我们就和顾客吵。最终，作为客服要有好的口才，用适当的语言向顾客讲解商品的优点，以便销售出更多的商品。
三、建议：
因为之前也有过网上购物的经验，再加上这次客服的体验。我认为当好_客服要对每一位顾客购买的商品负责，保证顾客买到满足的商品，得到好的服务。让顾客有一个开心的购物过程，我认为这是很重要的。
电商双十一活动总结4
对于_双十一网购狂潮来说，想出方案很简洁，立刻就能搞定。例如，活动安排和产品爆炸安排都可以用作安排。
比如现在要做活动策划安排，下一个双十一要放几个专场，或者上一个要拿个好价钱。所以目标很明确，接下来该怎么办?说白了就是一整套流程，那么什么是活动策划的一整套流程呢?下面，我在这里简洁介绍一下：
一、选钱。
也就是说，哪些商品用于活动?在选择基金时，我们应当充分考虑假如活动增加，销售额会是多少。这一步是一个活动评价，因为你不能拿一个没有销量的店里的产品去活动，就算你想上去，_也不会同意。所以，一般来说，市面上的产品都是我们店里最受欢迎的产品。终归最好的销售，说明用户接受度高，本质上是市场反应。
二、活动价格计算。
人们在_活动上总是要求打折。粗略算一下。假如_小二同意，可以去活动，但前提是打五折。那你当时就要算了。假如打五折邮寄，会不会赔钱，赔多少?不亏的话，我能赚多少?大多数状况下，你的产品须要去活动。价格方面，有许多被陶小二挤出来的水。也就是说，人们见多识广，几乎可以通过看图片来估计你产品的成本价。所以小二同志会舍命压低价格。正是因为小二同志有这个爱好，所以活跃商品的初始定价相当重要。对你来说，支配好活跃产品的价格是特别重要的。
三、店内营销策划。
无论如何，这个流量不能奢侈在最终一次活动上，所以要在店里做一系列的营销策划，比如尽快发货，配套包装等。这样做的目的是为了提高客户的单价。虽然这对于客户来说有点牵强，为什么呢，因为全部通过活动进行的购买，基本上都是自带主动产品的`。然而，这里有一个问题。客户不买不代表不能买。
四、转货。
既然是活动时间，就要常常在这里囤货，但不能说卖完就进去晚了。
五、活动推出后的客服管理。
从事过活动的同学要清晰，当更好的活动推出时，你的客服工作会很重要。你不能总是和顾客闲聊。假如你这么快乐，要么让其他客户走，要么客户收到货后在评价里说几句话。你要知道他说的是陈设出来的，不好。而且，就算想闲聊，也没有机会。你的电脑始终在玩对话，你自己也扛不住。就我的活动来说，好的活动起先的时候电脑基本都卡住了，所以提前写个自动回复很重要。在这个自动回复里，你要把能想到的都写出来，不要怕长字。关键是尽量回答客户的问题。
六、送货。
依据事务的大小，提前包装一些货物是特别重要的。否则顾客多了，你的送货