导游讲解员培训心得5篇
导游讲解员培训心得(1)
又到了一年一度的导游证年审时间,市旅游局为这次的培训做了细心的打算,无论从资料的编集还是从课时的支配,可谓专心良苦。尽管生动,以泉城济南的泉为主线,以美丽的诗词,生动的讲解,以语言之美带我们神游了济南,不愧是山东省十佳导游之一,让我充分的领会了山东深厚的文化底蕴。马源上来就说她是在抛砖引玉,可听过她的讲解,我们全部导游反倒认为她是在抛玉引砖,我不知别的导游什么感受,可我感觉我被震撼了,也充分的相识到自己与她之间的差距有多大,曾经的我总沾沾自喜,认为自己学问丰富,在市里的多种接待中都受到了领导的好评,可与她相比,我仅是井底之蛙,听过她的夸夸其谈,到处用词美丽,到处引用经典,再想想我的潍坊概况,似乎还是几年之前的东西,里面毫无创新,用词亦不美丽,简简洁单。这就是差距啊,当时的我觉得出来学习是对的,只有比拟才能知道自己的缺乏,只有比拟才能让自己提高。
后面接连的各地导游都讲了自己当地的风土人情,同样有许多导游的讲解都很精彩。在听讲解的过程中,时间静静地溜走了,不知不觉间烟台已近在眼前了。下午参观了张裕葡萄酒博物馆,了解了许多葡萄酒的学问。
3月11日,我们前往蓬莱阁景区参观,在去蓬莱阁的路上由烟台职业导游团队的两名导游为我们讲解烟台的概况。赵振和王世杰的讲解都很棒,赵振的讲解让我们了解了烟台的开展,王世杰的讲解那么更让我有所感受,她的讲解很有特色,前面介绍的是烟台的四区,后面讲了当地的美食,最独特的是她以青岛、烟台、威海的地方方言讲了地方语言的文化。我觉得这种讲解很有特色,可以借鉴,潍坊在胶济铁路途,东临青岛,西靠淄博,地方语言也很有特色,将这些地方语言穿插进我的潍坊概况中是再好不过了。
通过他们两位的介绍,我知道烟台不仅有海滨之旅,他们还开发出了黄金旅游、葡萄酒之旅、高尔夫之旅等一系列的旅游线路,所以在去蓬莱阁景区之前我们还去了中粮君顶葡萄酒庄,体验的便是烟台的葡萄酒之旅。在完毕中粮君顶的参观后,我们车上多了两位美女,她们就是蓬莱阁景区的吴珍和修琳琳,这两位美女导游为我们讲解蓬莱阁的概况。其实在没进烟台的时候,刘处就告知过我们,蓬莱阁有位导游员修琳琳,讲解时的微笑真诚而又亲切。当时我就在想,究竟什么样的笑容会如此迷人,真正见到修琳琳本人后,我也被她的笑容所感染,她的笑容特别亲切,感觉无形中我们与她的距离一下子就拉近了好多。我想这就是微笑的魅力吧。
来到蓬莱阁后,我们首先到的是她们的游客中心,看到的是光明的大厅,东墙上大的滚动屏幕在介绍蓬莱阁内各个时间段的一些活动,还循环的播放导游员的图片与介绍,西墙上是特别具体的规章制度和嘉奖机制。刘处还请导游科的科长为我们介绍了她们导游科的详细状况。随后吴珍和修琳琳又带我们参观了蓬莱阁景区。
听了她们两位的讲解,我又一次领会了蓬莱阁景区的魅力,她们的讲解清楚,生动。吴珍与修琳琳在我们返回烟台的路上,介绍了她们每天的训练状况,一年拳,两年腿,十年练就一张嘴她们如此优秀的讲解,与她们每日的练习是分不开的。而我对于这句话还有一层理解,其实十年的练习不仅仅是嘴皮子上的功夫,还有学问上的积累。
3月11日,参观了南山集团的景区,了解了南山集团的一些状况。在返回的路上,我始终在想这几天的培训,其实在接到通知时,因为觉得时间有点长,就有点不想来培训,可又觉得是一次学习的时机,真正来到济南,上课听讲了我又万分庆幸,我来培训是正确的,假如不来才是大损失呢。
通过这次培训我学到了许多,通过听讲解,我了解到自己的缺乏
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