明年工作计划4篇.docx

明年工作计划4篇
　　一、别克售后的经营状况
20xx年别克售后的年终任务是xx万，截止20xx年6月底我们实际完成产值为xx元,，完成全年打算的xx%，与年初的预料是根本吻合的。低本钱。
7、 面对上海通用对我司的明察暗访，我们应努力打造一支上下团结，和谐有凝合力的团队。遇事大家必需心往一处想，劲往一处使，我们共同想方法、拿措施，解决问题，度过难关。










最终请公司各位领导放心，别克售后部必须确保全年的工作任务，争取超额完成20xx年公司下达的工作任务。
1、 整理客户资料、建立客户档案
客户送车进厂修理养护或来公司询问、商洽有关汽车技术效劳，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关状况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关状况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、修理养护工程，保养周期、下一次保养期，客户盼望得到的效劳，在本公司修理、保养记录(详见“客户档案根本资料表”)。
2、 依据客户档案资料，探究客户的需求
业务人员依据客户档案资料，探究客户对汽车修理保养及其相关方面的效劳的需求，找出“下一次”效劳的内容，如通知客户按期保养、通知客户参加本公司联谊活动、告之本公司实惠活动、通知客户按时进厂修理或免费检测等等。
3、与客户进展电话、信函联系，开展跟踪效劳
业务人员通过电话联系，让客户得到以下效劳：
(1)询问客户用车状况和对本公司效劳有何看法;
(2)询问客户近期有无新的效劳需求需我公司效劳;
(3)告之相关的汽车运用学问和留意事项;
(4)介绍本公司近期为客户供应的各种效劳、特殊是新的效劳内容;










(5)介绍本公司近期为客户支配的各类实惠联谊活动，如免费检测周，实惠效劳月，汽车运用新学问晚会等，内容、日期、地址要告之清晰;
明年工作打算 篇2
很荣幸在这一学期参加我们经济管理学院学生会的工作，我会接着发扬我们的传统作风！在工作中细心的学习，把学生会的工作任务按质和按要求完成！对于从事秘书处的工作，我熟知一点点，在这里提出我的工作设想和工作目标！通过自己的工作成果向一名合格的预备的党员迈进！
首先，我们秘书处对我们经济管理学院学生会各项的资料〔手稿、电子稿〕进展妥当的保管和整理，支配每次会议的内容、时间、地点、考勤；在接到主席团的任务和会议任务提前通知各部门负责人准时到会！做好每次会议、集体活动大的记录和工作总结！负责本部门的各项工作有秩序的开展，承受主席团的工作考核和成果的评审！以及加强对学生会各部门的工作询问和新成员的注册管理选拔！收集和整理主席团、各部门的工作打算和工作总结，作为我们选拔优秀干部的前提和根底；每个星期作一次秘书处座谈会，沟通工作状况和思想沟通、总结经历！每月对秘书处的工作进展汇总，并收集主席团、各部门的工作记录；对于秘书处的工作我们定期向主席团汇报！










其次：秘书处五层次管理方法:
第一：通过对学院各学生组织的联系以及了解他们的开展状况，从实际启程探究分析，取长补短，制定适合我们的独具特色的管理方法，制定长期的开展规划，并加强人员的思想沟通和文化学习；
其次：加强秘书处内部管理，增加与各部门的凝合力〔内部信息的’团结、外界的影响力〕；
第三：秘书处开展的中期战略规划〔学生会的开展的方向问题〕；
第四：制定学生会每期工作打算和各部门的目标要求，严格执行