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XX传媒完全销售手册.doc


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狼性文化
一.什么是狼性文化
狼性文化:经过无数企业学习、反思、沉淀、提炼的一种先进文化。
  狼也,狠狠地盯住一个目标,锲而不舍、用心专一、不达目的,则不罢休。狼性如此,成功之势定矣。呜呼!狼性可佩可敬,人性对及此乎?
  狼性文化,是指将狼野性、残暴、贪婪、暴虐的特制变通为一种拚博的精神运用到事业之中,它是一种先进的文化样态。
二.狼性文化的特征
首先,嗅觉敏锐,善于捕捉机会。狼似乎无时无刻不在注视着它们的主要目标——羊或羊群,窥视着羊的活动规律甚至牧羊者的状况,一有机会,马上出击。在商界,从行业的发展到战略的制订,从价格的变动到竞争者的动静,也无时无刻不需要这种“眼观六路,耳听八方”的狼性。
其次,富于进取心和攻击性,且不轻言失败。狼袭击羊时,常常是死死咬住,不会轻易放弃。这种富有攻击性、贪婪、执著的精神也反映了许多中国企业为争取生存而不顾一切的心态。
最后,也是最重要的应该是团队精神。狼很少单独出没,总是团队作战,所以才有“猛虎还怕群狼”之说。在竞争日益激烈的企业界,团队精神的威力越来越受重视。

三.狼性的四大特点
“贪” 是对工作、对事业要有“贪性”,无止境地去拼搏、探索。
“残” 是指对待工作中的困难要一个个地、毫不留情地把它们克服掉、消灭掉。
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“野” 是指在工作中、事业开拓中不要命的拼搏精神。
“暴” 是指在工作的逆境中,要粗暴地对待一个又一个难关,不能对难关仁慈。
一个团队要发展,没有这种:贪、残、野、暴的精神是不行的。如今的时代,是一个竞争的时代,只有在竞争中才能推动社会经济的发展。那么,没有这种“贪、残、野、暴”在残酷的企业竞争中就会被撞得头破血流,败下阵来。因此团队推崇提倡的狼性文化,就是要在浪尖上求生存,浪谷中图发展。也只有这种狼性团队文化,才能在竞争中生存、发展、立于不败之地。
销售行为准则
一.拜访客户前应该做的四件事
背景了解 客户所处行业的背景,企业基本信息,主要竞争对手概况,负责人基本信息。
物质准备 xxx传媒宣传册,成功案例(如有此拜访客户的竞争对手更好)、提案、必要的专业数据、个人名片,刊例价。
约见准备 事先与客户的电话及邮件沟通,客户认可的时间和地点。
自身准备 得体的服饰,开场话语,xxx传媒介绍,谈话思路的准备。
二.客户沟通基本准则
事先明确沟通目的。
表达清晰突出重点。
注意倾听、理解客户态度及疑问。
注意沟通中与客户互动。
三.初步拜访应该达到的3个目的
使客户对xxx传媒初步了解。
了解客户基本意向,为进一步接触创造机会。
给客户留下良好个人印象。
四.拜访后续
总结客户的个性、态度以及企业对xxx及xxxxxxxx的看法。
总结下一步推进销售面临的问题。
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针对客户疑问,准备资料。
制定下一步沟通计划。
五.销售政策
销售政策作为一份独立的文档资料,请直接咨询你的直属上司
你必须清楚销售政策的每一条内容,这包括
价格政策,提成政策,日常工作流程(如赠播,特殊折扣申请)
客户签约流程
一.合同审批流程
特别提示:合同约定的条款应符合《合同法》、《广告法》及公司广告投播规定;
合同条款的签定涉及商业契约的法律责任,应严谨为之;
合同签定应充分考虑到公司的作业流程及作业能力的限制;

客户经理与客户沟通①
流程说明:
客户在拟定广告合同前,应与客户沟通、协商好,合同主要条款及内容应获得客户的认同,并符合公司的广告价格规定及广告投播规定。
如有特殊条款,须填写《特殊折扣申请单》,交销售总监审批,如有超过销售总监审批权限的条款,须经总经理审核批准,方可凭审批后的《特殊折扣申请单》到商务助理处登记盖章。
客户经理应按公

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  • 时间2022-05-05
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