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8顾客上门就直接问价格时怎么处理？
顾客上门就问价格“这种马桶多少钱”“龙头怎么卖？”这其实是一种招呼式的提问就好像我们见面后问“你吃饭没有？”一样，你可以正面回答也可以不正面回答。
语言“先生，您好，家里装修吗？”这是我们的样板，如果顾客看样板，那么我们就按正常的程序来导购。如果顾客还是不看样板，还是问价格语言“哦！那就看有多大的需求。不同的数量我们可以给您不同的优惠”
9如何对待只看不买的顾客？
分析：导购员会经常遇到一些高明的顾客，他们只看不买的问题（他们要事先看过很多的店、很多品牌、反复的比较才决定购买）。处理这样的顾客我们会经常犯一个严重的错误，就是当这个顾客离店的时候我们未能给顾客留下深刻的印象。因为他们走了很多店看了很多产品，品种繁多如果当他们离店时未能将我们的产品和服务区别于其他的产品和服务，那么我们和这个客户成交的可能性就很小那么怎么让顾客离店时留下深刻的印象呢？？
应对：就是把顾客的注意力集中到一两款他所中意的样品上去，并大力赞扬其优点，当他们离店时，这两款样板的印象会牢牢的印在顾客的脑海中、当他们到另外一家专卖店时，他们可能会自言自语“看来还是刚才那家店的产品比较好，何不回头去看看呢？”这样，这个顾客顾客的成功的可能性就比较大，导购员每次导购都要全力以赴的推销，不要因为这个顾客买的可能性小就不尽力推销，千万不要放过任何一个推销产品的机会。
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，怎么接待？
熟悉的设计师带客户到店里挑产品，我们不要过于热情接待，只需要与对待普通客户一样打招呼便可，导购员除了说出自己的产品的优势外，对设计师可多赞美，从而提高客户对设计师的信任，设计师的面上也有光为以后的合作打好基础，对首次上门的设计师，我们切忌当这业主的面谈回扣点的问题，导购员可以边接待客户，一边把同伴推荐给客户，推荐时，可以把同伴说成是经理或主管，以示对客户的尊重，另一方面导购员自己可以脱身包设计师引到较远的区域，向他谈扣点，或向设计师索取名片，待其出门后再用电话联系。
，怎么接待？
通常这意味着这个生意要比单独接待顾客难做很多，顾客带施工者来就是让他来做专家、参谋的。他们已被授权可以自由的发表意见，而且顾客比较信服他们的意见。问题是导购员不可能使他们都感到满意，因为他们的喜好是不同的。
在此情况下，保持谨慎沉默比较保险，然后在慢慢的摸清情况，搞清水电觉得权最大后，抓住重点，大胆的选择导购方向。再分析可能施工者必须先被说服，因为真正的买主绝对依赖他的判断，同时应该不怠慢真正的付款者（买家），有时，我们赞扬施工者的意见可以获得买主的认同和合作，同时我们要注意买家朋友的影响力，注意不要让朋友成为买家的障碍，可以想方法他们支走，也可以叫其他的导购过来接替你的导购，而你
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