高尔夫球童培训心得体会.doc

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管一起走下场，差不多二三十公里的路程，实习期间脚期间脚被磨得惨不忍睹。而且广东8月份的天也是相当的燥热，每次都是干得出去湿漉漉的回来，满身的臭味。当然还有主管时不时对你的斥责。到了出场服务客人的时候，还要经常受到一些客人的刁难等等。碰到这些
我们该怎么办，那就是要有坚定的信念，把这些困难当成是对自己的磨练，成为自己不断向前的动力。
二、关注每天的天气情况以及预定，作为球童是挺重要的，知道客人的动向认真了解公司的整体情况和工作制度。只有这样，工作起来才能得心应手。
三、掌握沟通技巧是非常重要的，一个球会有很多部门，作为最前线部门的球童，我们更要做好人与人之间的沟通交流。与同事相处，我们要礼貌、谦虚、宽容、相互尊重、相互了解，只有这样，我们才能每天保持好的心情，全身心的投入工作。而与客人的沟通相处，则显的尤为重要。服务客人时，我们必须处处为客人着想，及时为客人提供好的打球建议，在客人打出一记好球时，我们要适时叫一声“好球”，而当客人没打好时，我们则要给予鼓励。好的沟通，会使客人打球时更放松、更愉快，也会让我们更好的为客人提供服务，而这也会让我们了解更多的人，丰富自己的阅历。
四、 多做事，少说话积极配合
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出发台及领导安排的工作。到球会以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好，刚开始实习的时候，以为球童要做的事很简单，不就是为客人报报码数拿拿杆摆摆线吗，但实际操作起来却并不是自己所想的那样，报码数必须要求精确，否则会影响客人的杆数，选杆也直接关系到能不能打出更好的成绩。由于自己的不用心，我没少出现纰漏，因次对待实习和工作，我们来不得半点马虎。
六 虚心使人进步，因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步快。
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篇二：高尔夫球童培训具体课程安排
球童培训具体课程安排
总注：培训期间每天均有1小时的体能锻炼；每周第六天和
第七天为休息时间。
第一周：学习丝宝文化并对高尔夫有初步了解；掌握发球台
介绍流程。
第一天 上午：丝宝集团文化培训（3课时）
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下午：高尔夫起源和发展（2课时） 球场粗略介绍（1课时）
第二天 上午：培训球童礼貌礼仪（1课时） 分组练习球包内物品摆放（2课时） 下午：走场地（2课时） 走完场地后总结（1课时） 第三天 上午：前九洞场地熟悉（3课时）
下午：发球台介绍的流程（2课时） 检查球包内物品摆放速度（1课时） 第四天 上午：后九洞场地熟悉（3课时）
下午：观看正规高尔夫赛事（1课时） 自由背诵各发球台的数据（2课时） 第五天 上午：抽查记分卡数据（1课时） 检查18洞发球台介绍（2课时） 下午：分组画出每个洞的具体概况并加以解说（2课时）
总结此周培训出现的不足之处以及之后需注意的东西（1课时）
第二周：掌握球车驾驶基本操作；了解球道服务流程和部分
高尔夫规则；开始接触果岭看线。
第一天 上午：介绍球车驾驶须知及练习球车驾驶（3课时）
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下午：前九洞球道熟悉及球道服务细节（3课时）
第二天 上午：练习球车驾驶（2课时）高尔夫规则（1课时）
下午：练习场练球（3课时）
第三天 上午：练习果岭摆线看线（2课时） 高尔夫规则（1课时） 下午：场地培训，主要注重服务细节（3课时）
第四天 上午：练习球车驾驶（3课时）
下午：结合规则场地培训并开始教新球童如何判断距离（3课时） 第五天 上午：培训如何推杆（1课时） 练习果岭摆线看线（2课时） 下午：结合规则场地培训并对此周培训做出总结（3课时）
第三周：掌握根据客人的距离进行拿杆，递、接杆规范；更
进一步掌握果岭看线；开