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家具销售技能和话术精
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家具销售技巧和话术
？而对过来看家具的顾客，如何问问题才能了解见女他的想易对与自己相差不女的人产生信任。
二、问问题的方法
现在使用的是什么品牌的家具?什么风格？
对那套家具满意吗？买了多长时间？
在购买那套家具之前是否对家具做过了解？
现在使用的家具有哪些不足，需要加强更改的地方？
？
如果今天您要重新购买家具，？
，您想不想拥有它？
问问题的顶尖话术举例：
您怎么称呼?您房子买哪里？（如果问贵姓会不好）
？
有到其它的J占看过吗?。
有带图纸过来吗?我帮您看一看。
大概的图形能不能看一下，。
您是看沙发还是看床。？
您是自己用还是给凉里其他人用？
问问题的步骤：
.
问YES的问题.
问二选一的问题.
争先想好答案.
能用问的尽虽少说.
三、顾客异议通常表现的六个方面：
价格（顾客永远想以最低的价钱买到最好的产品）
家具的功能
服务（、后、上门测虽、摆场）
竞品会不会更便宜，功能会不会更好。
支持（是否有促销、是否有活动）
保证及保障。
请记住：。
⑵根据顼客焦点（激励按钮）不同，顾客可分为：
家庭型：•老人、少部分中年男人。说服这种顾客不要告诉他产品有很大不同•因为他告怕改变。
模仿型：、大人物、大女数以20―30岁为主。
成功型：，以高级白领和拥有自己事业成功的人。
社会认同型：关键按钮是人生一定要对社会服务，有使命感。以政府官员、。
生存型：追求实惠和实际，以便宜和省钱为导向。说服这类人从我们绿色通道家具质址唤，可以用儿十年，为您省不少。同时也很好来说服。
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四、如何回答异议：（肯定认同法）
先认同，再反问，认同不是赞同。
动作上时刻保持点头，微笑。
处理井议时要用热词，忌用“冷词”
热词：我很了解（理解）—同时・・一
我很感谢（尊重）一…事实上……
我很同总（认同）一其实一-
冷词：、可是C
反问技巧练习：
这套家具多少钱啊？
反问：女少钱并不是最重婆的，，您说呢？
这套沙发打儿折啊？
反问：您今天订货吗，您喜欢买打折的东西吗？
有深色的吗？
反问：您莒欢深色的吗？
服务有保障吗？
反问：您需要什么样的特殊服务？
多快能到货啊？
反问：您希望我们在什么时候到最合适？
⑸回答价钱不能接受的方法：
多少钱？
??您有听说