安-保-部-管-理-制-度.doc

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容
1 目的
加强对员工内部工作纪律的管理，杜绝各种意外情况的发生。
2 适用范围
酒店全体员工。
3 管理制度
员工下班时，请自觉打开手提包、挎包、包裹等接受安保人员的检查。
当值时间不得将手提包、挎包、包裹等带入工作区域。
严禁将酒店任何物品带出酒店。
如有物品带出酒店，必须持本部门签注的出门证。
凡客人遗弃的物品及客人赠送给本的物品出门时，必须持部门经理签注的出门证。
客人遗忘的物品不得据为己有，必须送交本部门妥善保管，不得带出酒店。
其他单位、酒店借用物品，出门必须持由借出部门经理签注的出门证和物品外借申请表。
私人包裹邮件不可以酒店地址做为接收地，私人包裹邮件出门时持部门经理签注的出门证，同时必经安保人员检查。
4 职责
安保部负责对该项工作进行监察。
执行部门：
负责人签名：
制 度
查包制度
签发：
签发日期：
文件编号：
页码：共1页
第1页
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内
容
1 目的
规范员工带包进出制度的管理。
2 适用范围
酒店全体员工。
3 管理制度
酒店任何员工都应自觉接受安保人员查包。
查包员应严肃、认真、全面地进行检查。
查包员应举止端庄、文明礼貌地开展工作。
严肃闲杂人员在查包处喧哗、停留和聚堆闲聊。
查包员对业务人员所携带物品外出时应凭《携物外出证》方可放行。
禁止员工将贵重物品，危险物品及与酒店经营有关的物品带入。
员工当值过程中所接受的一些物品、礼品等带出酒店时应凭部门经理签字认可后，方可放行。
严禁员工私自将酒店物品带离酒店，如有发现将以盗窃论处。
4 职责
安保部负责对该项工作进行监察。
执行部门：
负责人签名：
制 度
会客制度
签发：
签发日期：
文件编号：
页码：共1页
第1页
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内
容
1 目的
规范寝室会客制度的管理。
2 适用范围
酒店全体住宿员工。
3 管理制度
凡来酒店会见客人的访客，应出示本人有效证件（身份证、工作证、驾驶证、警官证、介绍信）等，进行会客登记并经前台和客人联系，经客人许可后方可进入酒店访客（会客登记由来访者自己填写）。
凡来联系与酒店有关工作的人员，应在员工通道进出口出示有效证件，进行会客登记，经安保人员与被访者联系后方可进入酒店会见。
来酒店参观建筑、设施、设备者需持介绍信或事先联系，经酒店总经理办公室同意后，报安保部备案后方可到指定地点参观。
来访、参观者禁止在酒店内拍照、摄像。
所有来访者、会客者必须在23：00时前离店，特殊情况报安保部批准。
4 职责
安保部负责对该项工作进行监察。
执行部门：
负责代签名：
制 度
闲杂人员安全管理制度
签发：
签发日期：
文件编号：
页码：共1页
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内
容
1 目的
加强对闲杂人员的安全管理是保障酒店安全的一项重要工作，可有效的预防违纪治安事件的发生。
2 适用范围
外来酒店的访客
3 管理制度
来访的客人必须按访客登记单内容详细登记。
对在公共区域闲转的非正常客人要礼貌问询，并劝离，防止进出楼层。
对在大堂内就坐的非正常客人要礼貌查询，问明情况原因，并劝离，防止客人行李丢失。
在娱乐场所对非消费的客人应礼貌查询，问明情况，并劝离。
对来访者持钥匙应立即收缴，防止意外事故发生。
对施工人员及供货商要严格区分检查，做好进入记录。