眼镜店员工守则.doc

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成盘点卡、大标签、货品整理不到位，由此所造成的盘点失误，处以店长100元/次罚款。
4、盘点单据应在盘点日当天下午五点全部处理到位，若没有处理到位，营运部将处以相关责任人20元/张单据的罚款。
5、在盘点过程中，由于受到的各种因素影响造成盘点受阻，相关人员必须承担责任。为不影响盘点进程，店长有权决定盘点是否继续。
6、眼镜店在复查时若发现盘点多盘、漏盘等现象，将处以初盘、交叉复盘和抽盘责任人各5元/单品的罚款。
7、眼镜店盘点结果没有及时上报或上报内容不全面，将处以该店长50元/次罚款。营运部若没有及时上报，将处以营运负责人50元/次罚款。
8、任何人都不得擅自修改电脑数据，否则按以下办法处罚：
9 店长监管不当造成电脑数据被修改的，对店长罚款500元；店长知情时，对店长、修改电脑数据人员罚款1000元，并予以开除。
10 财务人员参与弄虚作假的，立即予以开除。隐瞒盘点盈亏事实弄虚作假的眼镜店，依公司有关制度对相关人员严肃处理。
11 对盘点过程中的舞弊行为举报的，经查实对举报人给予奖励，公司为举报人保密。
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12、补损：为了真实地反映眼镜店库存情况，不准以任何形式来抵补盘亏损失。出现盘亏眼镜店要求导购赔偿，则隐瞒不报损的，对店长罚款500元。
13、财务部对公司眼镜店盘点结果负责。不定期的组织相关人员到眼镜店检查，对抽查结果进行处理，对违纪行为按相关规定做出处罚。
八 员工晋升与调职
晋级：⑴员工半年为一晋级考核周期。
1晋级评审由主管经理、店长组织，评审小组由经理、店长、店员组成。
2晋级评审依据店长/店员晋级评审报告、日常评估报告，员工意见，综合测试等。
3对于表现突出者最早可提前两个月晋级。
4对于表现一般者，不予晋级，表现不合格则给予降级处理。
调职：⑴调职目的：提高员工个人的工作能力。
5调职要求：店长/导购一律实行岗位轮换制，即跨店、跨班轮换，员工必须服从调动。
6调职程序：提前3天通知（店长一周）被调动者相关店铺负责人，填写内部人员调动单，并办理交接工作。
九 眼镜店内员工过失条例以及工作制度
1员工上班时间配戴手机（如店长因工作需要可配戴）。
2未按工作规定穿工服、工鞋、工牌及未整理好营业用具。
3女店员上班应有浅淡的化妆，不得用异味化妆品。
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4头发染成夸张颜色，男店员头发前过眉，后盖领，侧遮脸，女店员长发披肩，侧遮脸，配戴夸张饰品，配戴手链，手镯，项链以及戴戒指超过两枚或多个耳环。
5留长指甲，使用有色指甲油。
6 开单不完整 开错单字迹不清楚
7接电话时态度生硬、粗俗不礼貌。
8上班时间扎堆聊天，高声喧哗。
9上班时间干私活、吃零食。
10精神面貌不佳，有气无力与旁人闲聊。
11工作时间看书报、杂志，吹口哨或唱歌、哼小调。
12在营业场所站姿不标准、言语不规范。
13工作时间无故窜岗、窜店，私自会客。
14货架明显处放有茶杯或私人物品。
15提前超时吃饭，迟到及早退者。
16仓库员及导购员未经店长允许私自退货。
17工作差错造成不良影响或一定的经济损失。
18未经批准擅自减班（调班必须提前一天向店长申请）。
19接班人员未到岗随意离岗。
20使用禁语、忌语（如我不知道、你找别人等）。
21任何讽刺挖苦顾客的语言或对顾客无礼貌不理睬的行为。
22拒绝执行上级在权限范围内的工作指会。
23违反财务制度，擅自开具发票据。
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24营业结束时，如仍有顾客选购货品，不予接待的。
25发现遗失或缺少的财物不报的。
26工作时间睡觉。
27旷工一天以上。
28在工作时间吵架。
29遇顾客投诉，不及时处理或不逐级上报，造成事态扩大，影响恶劣。
30私自在外兼职。
31搬弄是非，诽谤他人。
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