网络舆情的特点及监测意义.docx

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网络舆情的特点及监测意义
随着互联网的迅速发展，互联网已经成为了人们传播和获取各种信息的主要手段，移动网民大规模增长的同时，网络也成为人们生活中的重要部分之一，舆论的主要阵地也逐渐转移到了互联网上。
而网络媒体作为一种新的信息传播形式，已深入人们的日常生活。各路网民通过网络来表达观点、传播思想，在热门话题形成舆情后，其伴随的巨大舆论力量，已经达到了让任何部门、机构都无法忽视的地步。对互联网舆情进行必要的监测，可以对这股力量进行有效的控制和引导。
一、网络舆情的概念
舆情是社会民情及对其舆论的总和，而互联网舆情即是在互联网世界里，通过常用的互联网交流渠道，如论坛、微博、微信、贴吧等方式对日常社会民情发表观点及态度的一种网络形式。华中科技大学曾润喜博士曾对网络舆情进行了更为准确的定义：网络舆情是由于各种事件的刺激而产生，通过互联网而传播的人们对于该事件的所有认知、态度、情感和行为倾向的集合。
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二、网络舆情的特点
新时期的网络舆情主要有以下特点：“二易”和“三难”：
容易突发
网络舆情发生之前通常毫无征兆。一个很普通的网络事件，一旦被用户关注，往往会在极短的时间内，从普通事件升级为网络热点事件。
容易产生互动
事件的发生容易引发网民的关注，最后形成一个较大的交流圈，这个交流圈发表的观点和意见，容易引发共鸣，形成具有较强社会影响力的“民意”和“民声”。
3、难预测
在未实行实名制前，网民发表的言论很难受到控制。而且网民初始发表的各种观点以及言论，很难准确预测后期舆情发展的方向。
4、难控制
网民通过论坛、微博等网络平台，发表观点和评论，表达快捷、信息多元化。缺少必要的规则限制和有效监督，所以对网络舆情的掌控很难用集束性的方式解决。
难确认
我国网民人数众多，为世界第一，而且人数仍呈上升趋势。但由于不是实名制登记，网民的基本身份信息底数不清、情况不明，即使是网上重点人员，也会经常改头换面，操纵网上舆论。
三、网络舆情监测的意义
随着中国互联网的快速发展，舆情监测工作已经成为政府、企业工作内容的一部分。政府和企业实施舆情监测，首要的意义就是提前发现舆