心理咨询技术在HR管理者中的应用.docx

心理咨询技术在HR管理者中的应用
心理询问技术在HR管理者中的应用 本文关键词：心理询问，管理者，技术，HR
心理询问技术在HR管理者中的应用 本文简介：心理询问技术在HR管 页






5、实力与动机：员工的喜好和技能
案例分析：转职风波职业开展中的不容忽视因素
技能篇〔团队心理动力管理〕
沟通是企业中人力资源管理工作的一个重要方面。良好的组织沟通可以稳定员工降低离职率、提高员工满足度和企业归属感、在企业中塑造团结和谐的组织气氛等。对组织中的管理人员进展有效的询问式管理的培训，对在企业中工作的员工的询问式引导对留住和造就员工在以后工作中的踊跃性起着极为关键的作用，专心理询问的方法可以快速有效的化解冲突。
一：心理询问的前提——心理询问看法训练〔你的隐形生命密码〕
二：HR工作中常用的心理询问技能展示与现场演练
1．调动求助者内在踊跃因素的技能与策略角色扮演：

：鼓舞、释义和总结的踊跃倾听技巧
——踊跃关注：让倾听更有效/在挑战性情景中运用关注
：开放式沟通〔案例分析〕
：驾驭非言语行为〔如何分析言语内容与非言语内容的不相同〕
。
2．启发求助者独立思索的技能与策略案例展示：绩效面谈中的启发技能运用










——反响技术〔内容反响，情感反响〕技术

——面质技术运用
3．妥当运用干预技术的技能与策略案例：谁能协助我学会与离职〔辞退〕员工的面谈技巧
角色扮演：谁能协助我学会离职员工的面谈技巧
分组探讨：和辞职有关的心理分析
主动离职风险防范菜单和辞职有关的心理分析
从角色扮演中总结：询问式管理的根本程序
〔内容表达、情感表达技术〕


〔协助求助者领悟问题的实质〕
会谈中的聚焦：从多角度探究故事案例：全是我的错
E、引出与反映意义：协助来访者探究价值和信念案例：持续的跳槽
F、影响技巧：变更的6种策略
应用篇
心理管理的理论和技术只是犹如大厦中的砖瓦、钢筋水泥，假设想搭建壮丽的大厦还须要进一步的应用。以下通过在企业中的实际运用，坚信心理管理技术通过对80后员工和问题员工的心理分析以及必备的管理技能，可以有效提高员工工作绩效，降低员工离职率、削减劳资纠纷、降低管理本钱以，提高企业管理水平，提高员工对企业和工作的满足度。










HR管理中的七大心理效应运用
企业应用：探讨表现形式、心理分析等问题。
“80，90后”员工管理
A.“80，90后”员工在职场的表现形式
B.“80，90后”员工的心理需求
C.“80，90后”员工管理必备技能与深度造就
心理危机干预技术在HR管理中的独特意义
企业心理危机预防与干预措施
工作环境中的危机应对策略
了解危机事务中的应激反响
危机中的个体
危机案例处理
自杀前的王××
油罐爆炸之后
EAP〔员工心理协助工程〕是如何协助HR的工作的
1．现代组织中的心理逆境
2．中国实施EAP的可行性分析
3．EAP对HR的协助人才