家纺销售工作总结.docx

家纺销售工作(gōngzuò)总结
第一篇：家纺销售(xiāoshòu)总监工作方案(fāng àn)书
关于(guānyú)棉棉家坊市场营销方案及工作安排
前言(qián yán)
本报 公交车体喷绘
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〔如今灾害普遍，如灾害地区的捐赠，希望小学捐赠，可联系当地政府联手开展〕 节目赞助
s ;品质风格及价位。专业从事：以芯类产品〔含枕芯、被芯〕、套件类产品〔含枕套、被套、床单、床笠等〕为主的家纺用品的研发设计、外包生产、品牌推广、渠道建设和销售等业务，具备行业领先的自主研发设计能力、严格的供给商筛选机制、完善的生产控制体系、强大的渠道拓展能力及健全的销售效劳为一体的公司。
零售行业一直有一句很流行的话叫“决胜终端〞，讲的其实就是零售行业在终端比拼的4大要素：“人、场、货、客 〞， 在4个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。针对以上4点，学员在店实习中进行分析。
一、人员
店长营运各种知识包括: 导购员的工作职责及流程2导购员在工作的仪容仪表与行为标准3在销售的接待流程员工处理顾客退换货语言标准4导购员待机时间的姿势5对时尚家纺的把握及解说分析商品流行趋势6销售盈利技巧〔引导销售 以小博大，不断取系总结〕
1收银员工作职责及流程〔仪容仪表。行为标准。行为禁止〕。收银员的结账管理〔结账前准备 结账流程后工作 填写收银日报表〕
店铺尚存缺乏之处
1员工对顾客的热情度不够，应加强 2迎宾工程没有到及时到位 3个人销售目标业绩的明确性 4对员工，工作责任及态度的明确性 5员工的工作流程


效劳标准性 6团队意识不强
提供解决方案。比方，作为店长，只是保证销售的商品质量良好是不够的。你必须能够帮助顾客找他所想要找到商品，得体家纺的销售人员，他们需具备丰富的专业知识，并提供专业知识性效劳；在加强员工对本月目标的奖惩制度，的提高初进员工的积极性。当然，必须让导购通过每期的培训；确定培训目标。如，。。。。 这样， 导购综合素质才有提高，销售业绩或效劳水平才有更大的提升，更能利于培养各店团队精神。
二、卖场
1货架管理〔货架的吊牌及pop的摆放〕〔区域风格的分类和上架数量〕〔补货上架及质检〕
2商品陈列标准〔中岛 精品 导台 橱窗 正面展示 销售辅助产品陈列〕
3门店卫生〔人员的分配及更进〕
4 平安管理〔防风防盗 水电平安〕
5活动商品折扣规定及活动推广
店铺尚存缺乏之处
1陈列，更进速度不够导致滞销。2商品整洁摆放有待提高 3环保及时更进 4 店铺及时补充货品


提供解决方案。比方，作为店长，因定期做出滞销商品主推陈列，让店铺不留死角，对店铺管理人员定期检查。货品补充，商品部对接店铺商品及时补充。
三、主推鼓励货源
1货品的补货上货日期更进2货品的上货金额和调整的因素3次品的处理方式和上架后的贷品维护4库存滞销品的的主推鼓励方案5调拔的流程6活动商品反响信息
店铺尚存缺乏之处
1货品的补货上货的速度慢 2商品的维护及次品处理 3加强滞销的主推
提供解决方案。比方，作为店长，货品补充，商品部对接店铺商品及时补充。商品的维护，如店铺可以解决因及时解决。次品处理，可以反厂修护。滞销的主推，加强鼓励方案奖励和活动商品反响信息查看活动是否到的所要结果。
四、客源
重视老会员对我店意见，加大新会员宣传力度，结合我店总体素质，主要包括员工素质，加大沟通能力，要以时尚相结合符合顾客需求2当店店长开月会解说分析商品新品设计趋势给员工在以推广3为消费者提供最富价值的产品和效劳
五、总结
门店五要素：商圈精耕；1店员如何管理2提高素质和沟通方法3总结一套管理方案4对细节的认真意识5滞销品的主推鼓励


20多天的的实习生活，怀这一颗感恩的心，十分感谢公司对我提供的帮助。能够拥有这样的经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够