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三好一满意工作总结
三好一满足工作总结1
　　卫生局：
　　依据卫生部、省及市卫生局《关于开展“三好一满足”活动的实施方案》的要求，我市卫生局结合当前卫生工作实际，制定下发了《全市卫生系统“续改良医疗质量，努力做到“质量好”。
　　医疗质量和平安是医疗效劳的核心和灵魂。“三好一满足”活动中提出“质量好”，是对医院管理年、医疗质量万里行等活动的持续和提升，其内容更为丰富，形式不断创新。
　　(一)谨慎抓好医疗质量平安各项制度落实，增加医疗质量平安责随意识。各医疗单位能够以医疗质量为核心，切实加强医院内部管理和根底医疗质量管理，接着强化临床专科实力建立和医务人员“三基三严”培训。为促进医护质量进一步提高，保障医疗平安，提高医护人员专业素养，各单位每月进展一次以上院内培训，每季度进展一次业务考试，稳固和提高了医务人员的理论学问。










　　(二)加强医疗技术和设备临床应用管理，保证医疗质量平安和患者权益。切实加强医疗技术临床应用管理，建立严格的医疗技术准入和管理制度，对违规行为坚决予以查处。医务人员要坚固树立正确的人生观和价值观，树立质量第一的意识，把主要精力放在学习业务、钻研技术上。
　　(三)每月开展一次“处方点评”工作。
　　为提高处方书写质量、标准门诊医疗行为、促进合理用药，遵照《处方管理方法》的要求建立了处方点评制度，并请市人民医院专家参加，对处方实行综合评价。经处方点评发觉存在的常见问题主要是：不合理联合运用抗生素、单张门急诊处方超过5种药物、处方诊断书写不全等。发觉问题后，刚好跟当事医生进展沟通，指出缺乏，促其改正，假设仍不改正，那么全院通报指责进
　　行惩罚。如今各医院的处方点评工作已初见成效，处方质量明显提高，对促进合理用药起到了踊跃的作用。对于这项工作，我们将接着下去，不断完善，使之标准化。
　　四、深化开展行风评议，踊跃主动承受社会监视，努力做到“群众满足”。
　　“群众满足“是我们的最终目标，也是我们开展“三好一满足”活动的初衷和目的。










　　(一)谨慎做好患者满足度调查，赢得患者满足。通过对出院病人电话回访、对住院和门诊病人现场调查等形式，关注患者感受，听取患者看法;对他们提出的看法或建议，踊跃落实整改，切实促进医疗质量和效劳水平的提高，赢得患者满足。
　　(二)全面开展民主评议行风，让社会满足。民主评议行风，是依靠人民群众的有序监视、解决群众反映的突出问题、以实际成果取信于民的一项重要举措，通过扎实的工作，赢得群众的满足和认可，赢得社会的理解和支持。
　　通过开展“三好一满足“活动，使全市卫生系统医德医风有了明显的改良，医疗质量稳步提升，效劳水平不断提高，群众满足率不断上升，把卫生系统的各项工作推向新的台阶，真正使”三好一满足“落到实处。三好一满足工作总结2
　　坦洲医院20xx年1月份三好一满足工作主要是改善就医环境、效劳流程加强院感培训，主要工作如下：
　　产科重新装修并投入运用
　　在坦洲镇领导及医院院领导的重视和关心下，坦洲医院产科〔住院部三楼〕经过重新装修后，对外正式启用，环境比以前更加舒适和平安，优化了护理效劳流程，受到了孕产妇及其家属的相同好评。其中病区增加了摄像头，对探视人员进展全程跟踪，防止婴儿丧失；加强电话回访效劳，对出院家属及婴幼儿进展定期回访，供应正确母乳喂养指导等效劳；产区更是更新了门禁系统，保障了孕产妇及婴幼儿的人身平安；增设婴儿游泳区，及医疗设备，为婴幼儿的安康成长供应协助等。










　　举办全院保洁员院感学问培训
　　为了进一步提高我院保洁工作质量，增加保洁人员感控意识和效劳意识，院感科对全院57名保洁员进