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汽车维修企业客户满意度调查表投诉登记表.docx


文档分类:汽车/机械/制造 | 页数:约6页 举报非法文档有奖
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口好口一般口差
m备
口先进口落后
口规范□一般□不规范


口长口一般□快速
口长口一般□快速


□满意□能接受□不满意
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口好口一般口差
m备
口先进口落后
口规范□一般□不规范


口长口一般□快速
口长口一般□快速


□满意□能接受□不满意
料价
曰满意□能接受□不满意


态度
口热情口一般口冷淡
口整洁口一般口脏乱


口有序口一般口混乱
手续
口繁琐口简便
尊敬的车主阁下:
我厂已遵照您的尊意,将您的车辆前发现您的座驾还有以下问题,敬清您早f
检查结果:
氏理、保养、检验完毕,经检查乍处理,以确保您旅途愉快!
处理意见:
检验员签名:技术主管签名:
完工检验
检验结果:
处理情况:
备注:
班组签名:检验员签名:—
.确认油、水及所有安全项目均已检查过;.检查工单是否填写完整;检验结果:
壑理为word略j




旧件的处理同车主的交涉;
确认车辆内外的潸洁是否做过;
清点随车工具和其它物品;
确认维修过的地方没有弄脏或弄坏;
确认实际维修换件项目和费用是否与报修单相符。
处理情况:
备注:
接车员签名:
抱怨处
理情况
□能得到有效处理
□不能得到有效处理
其它建议
澄城客运公司汽车修理厂
客户投诉登记表
序号
投诉日期
顾客名称
联系电话
投诉抱怨(原因)内容
处理措施
经办人
与顾客的联络
备注

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  • 时间2022-05-09
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