服务员工作总结 服务员个人总结5篇汇总.docx

服务员工作总结_服务员个人总结5篇汇总
　　
效劳员工作总结_效劳员个人总结5篇汇总
　　工作总结不是停留在纸面上的形式主义，而是应对过去进展的一次深刻的自我批判，为自身的提高做出应20 页





　　其次，做好餐具的消毒工作，定时将餐具分类消毒，并刚好将残缺破旧的餐具更新。
　　再次，微笑效劳，用热忱真诚的微笑迎接就餐的员工。
　　最终，谨慎听取反应看法，并刚好进展订正，改善。
　　以上几点是我对20__年工作的规整总结。对于缺乏的地方，在新的一年里，我必需会努力改善，争取将自我的工作做得更好。效劳员工作总结3
　　时间过得很真快，转瞬就两个多月了，在试用期间，自我努力了不少，也进步了不少，学到了许多以前没有的东西，我想这不仅仅是工作，更重要的是给了我一个学习和熬炼的时机。从这一阶段来看，发觉自我渴求的学问正源源不断的向自我走来，到这个大溶炉里渐渐消化，这就是经历。
　　在工作中的收获主要有:
　　1。熟识了设备的操作系统
　　2。根本驾驭了工作技巧(在任职效劳员期间)
　　3。了解了公司的工作流程
　　4。在这期间我不仅仅能够较好地协作各位前辈工作还能够自我独立完成工作。领导每次支配的任务都根本能够顺当完成
　　在工作中的缺乏主要有:










　　1。工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏;
　　2。办事效率不够快，对领导的意图领悟不够到位等。
　　就总体的工作感受来说，我觉得那里的工作环境是比拟令我满足的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关心以及协作互助给了我工作的惬意感和踏实感。效劳员工作总结4
　　20__年即将过去，这一年在宾馆各位领导和同事们协助关怀鼓舞下，使我克制了种种困难，较为精彩的完成了全年的工作，得到领导和同事的确定。全年保持全勤上班，无请假、迟到、早退现象;效劳质量及工作水平有所提高，无客人投诉状况;能够敬重领导，团结同事，做到礼让三分，工作为重。现将我在20__年做的主要工作及明年的准备做以汇报，请各位领导和同事指正。
　　一、今年的主要工作
　　1、虚心学习，不懂就问。在这一年，我踊跃参与了宾馆组织的各项培训活动，谨慎学习效劳技巧和礼貌用语，不懂的地方就向经理和其他的老同事请教，回家后细致琢磨练常在日常生活中也能经常运用礼貌用语，改掉原来的陋俗，养成了良好的得到了提高，行为举止更加文明，在客人之中迎得了好评，得到了领导和同事赞扬。
　　2、端正看法，爱岗敬业。通过这一年的锻练，我渐渐克制了心浮气躁，做事没有耐性，敷衍了事的毛病，养成了耐性细致、周到的工作作风，一年当中客人对我的投诉少，表扬多，和同事之间的关系也融洽了，之间的争吵少了，风凉话少，取而代之的是相互鼓舞和关怀的话语。使我对工作更加充溢信念。对于宾馆的日常工作来说除了接待客人，主要就是清扫客房和环境卫生，虽然成天都在清扫卫生，原来总是会因为太高了、不起眼、不好移动等借口，放弃了一些地方的清扫，留下了死角，在这一年里在清扫房间和环境卫生时每处地方时都备加细心不放过每点污渍和每粒灰尘、毛发，高处够不着的就凳子落凳子，抬不动的就和同事一起抬，原来不留意的墙角、窗户角、抽屉角以及手放不进去的缝隙都想方法用抹布擦干净，让脏物无处可逃。










　　3、听从支配，任劳任怨。平常做到敬重领导，不耍心眼，对于领导支配的事情，不打折扣，保质保量。今年除做好客房效劳工作，同时在前台人员不齐的状况下，参与了前台接待的工作，起先由于对前台工作不了解，没有信念、有畏难心情，后在酒店领导的关怀协助下，克制自身困难，谨慎学习、多方请教，不断演练，做到心中有数，遇事不乱，较为精彩的完成了前台的工作任务，期间被评为当月的优秀员工。
　　二、明年工作准备