家纺店见习总结
在这20多天的学习理论中,学到了什么?见习以有20多天了,,家纺可以说是不太理解也是有点陌生的。在大中路洪金萍店长指导下,首先认真学习到多喜欢家纺股份的文化:品牌理念:品牌优势:产品家纺店见习总结
在这20多天的学习理论中,学到了什么?见习以有20多天了,,家纺可以说是不太理解也是有点陌生的。在大中路洪金萍店长指导下,首先认真学习到多喜欢家纺股份的文化:品牌理念:品牌优势:产品品质风格及价位。专业从事:以芯类产品〔含枕芯、被芯〕、套件类产品〔含枕套、被套、床单、床笠等〕为主的家纺用品的研发设计、外包消费、品牌推广、渠道建立和销售等业务,具备行业领先的自主研发设计才能、严格的供应商挑选机制、完善的消费控制体系、强大的渠道拓展才能及健全的销售效劳为一体的公司。零售行业一直有一句很流行的话叫“决胜终端〞,讲的其实就是零售行业在终端比拼的4大要素:“人、场、货、客〞,在4个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。针对以上4点,学员在店实习中进展分析。一、人员店长营运各种知识包括:导购员的工作职责及流程2导购员在工作的仪容仪表与行为标准3在销售的接待流程员工处理顾客退换货语言标准4导购员待机时间的姿势5对时尚家纺的把握及讲解分析商品流行趋势6销售盈利技巧〔引导销售以小博大,不断取系总结〕1收银员工作职责及流程〔仪容仪表。行为标准。行为制止〕。收银员的结账管理〔结账前准备结账流程后工作填写收银日报表〕店铺尚存缺乏之处1员工对顾客的热情度不够,应加强2迎宾工程没有到及时到位3个人销售目的业绩的明确性4对员工,工作责任及态度的明确性5员工的工作流程效劳标准性6团队意识不强提供解决方案。比方,作为店长,只是保证销售的商品质量良好是不够的。你必须可以帮助顾客找他所想要找到商品,得体家纺的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识性效劳;在加强员工对本月目的的奖惩制度,的进步初进员工的积极性。当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目的。如,。。。。这样,导购综合素质才有进步,销售业绩或效劳程度才有更大的提升,更能利于培养各店团队精神。二、卖场1货架管理〔货架的吊牌及pop的摆放〕〔区域风格的分类和上架数量〕〔补货上架及质检〕2商品陈列标准〔中岛精品导台橱窗正面展示销售辅助产品陈列〕3门店卫生〔人员的分配及更进〕4平安管理〔防风防盗水电平安〕5活动商品折扣规定及活动推广店铺尚存缺乏之处1陈列,更进速度不够导致滞销。2商品整洁摆放有待进步3环保及时更进4店铺及时补充货品提供解决方案。比方,作为店长,因定期做出滞销商品主推陈列,让店铺不留死角,对店铺管理人员定期检查。货品补充,商品部对接店铺商品及时补充。三、主推鼓励货源1货品的补货上货日期更进2货品的上货金额和调整的因素3次品的处理方式和上架后的贷品维护4库存滞销品的的主推鼓励方案5调拔的流程6活动商品反响信息店铺尚存缺乏之处1货品的补货上货的速度慢2商品的维护及次品处理3加强滞销的主推提供解决方案。比方,作为店长,货品补充,商品部对接店铺商品及时补充。商品的维护,如店铺可以解决因及时解决。次品处理,
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