班组建设与班组长管理实战.docx

1 / 25
班组建设和班组管理实战
第一讲 班组文化和班组建设 
近几年来，“执行力”是一个传播频率很高的词汇。那么什么是执行力呢？企业员工要有执行力，该如何来建设呢？本讲从企业最小的单位——班组来探讨班组文化和班组建设。 
班



其次讲　班组长的角色认知 
21世纪的中国将是世界上最大的生产制造国家，人们会看到在中国到处都是工厂。作为工厂现场之王的班组长将担当大任。本讲将着重介绍班组长的管理水平现状、班组长的地位和作用以及班组长的职责和权限。 
班组长的管理水平现状 
目前在中有以下几种类型： 

生产技术型的班组长往往以对待设备的方法来对待员工，对待人都是特别苛刻的。

盲目执行型的班组长是一个传话筒，上级支配什么他就传达什么，看法强硬，官僚作风严峻。

大扫把型的班组长属于得过且过、缺乏责任心的领导。 

劳动模范型班组长勤恳务实，但缺乏领导实力，往往只能做一个战斗员，而不能做一个指挥员。 

哥们义气型的班组长最简洁感情用事，做事缺乏原则，爱讲江湖义气。 
【案例】〔班组长都“牺牲”了！〕
把军队组织和企业组织进行比较分析会发觉，军队的最高指挥官是司令员，而企业的最高指挥官是总经理，总经理对应的是司令员，副总经理对应的是军长、师长，部门经理对应的是旅长、团长或营长，车间主任对应的是连长或排长，班组长对应的就是部队的班长，员工对应的是士兵。假如一个士兵在战场上抱着冲锋枪说：“师长，你看怎么打？”师长带兵打仗就意味着师长以下的军官都牺牲了。在企业中，副总经理常常会越过部门经理、车间主任和班组长，干脆到车间对员工下吩咐，这也就意味着部门经理、车间主任和班组长都“牺牲”了。
3 / 25
上面这个案例说明，企业要面临新的挑战和选择，就必需变更班组长的管理现状。 
班组长的地位和作用 
要变更班组长的管理现状，首先要明确班组长在企业中的地位和作用。 

Æ 企业人才的层次划分
① 经营层
† 地位：金领，总经理。
† 作用：要三分管今日，七分管明天，要做一个全才。
② 管理层
† 地位：白领，部门经理。
† 作用：做好今日，考虑明天，要有所创新，要做专家。
③ 督导层
† 地位：灰领，班组长。
† 作用：做好每个小时，考虑在八个小时之内，要做一个全才。
④ 执行层
† 地位：蓝领，员工。
† 作用：做好每一分钟，考虑在每个小时，要精益求精，一丝不苟地做好产品，要做多能型员工。
Æ 班组长的企业角色
从上面的纵向结构，可以看出班组长在企业中是中坚力气。企业的质量、成本和交货期都是靠班组长带动大家来实现的。 

Æ 承上启下的作用
班组长影响着决策的实施，既是领导和员工沟通的桥梁，又是员工联系领导的纽带，起着承上启下的作用。
Æ 小总经理的作用
班组长是生产的干脆组织者和参和者，他既是技术骨干，又是业务上的多面手。总经理管的职能班组长都要管，被称为小总经理。 

在企业里，班组长一般通过三种方法来产生：
Æ 行政任命
行政任命的方式带有强迫式，脱离群众。
Æ 工厂聘请
工厂聘请即公开聘请，能够保证应聘者的真才实学，但应聘者可能对企业现状不了解。
Æ 员工推举
员工推举的班组长，力度很弱。
这三种方法各有利弊，这就须要企业依据自身状况进行掌控和选择。

班组长应是一个全才，这是时代对班组长提出的新的要求，他应是一个多面手，应是一个综合型的人才，这是班组长的重要作用。 
班组长的职责和权限 

班组长是企业中人数相当浩大的一支队伍。班组长综合素养的凹凸，确定着企业的政策能否顺当实施，因此班组长是否尽职尽责至关重要。班组长的职责如下：
Æ 事务管理
Æ 生产管理
Æ 协助上级 

Æ 确定的指挥权和管理权
Æ 员工的调配权
4 / 25
Æ 完善制度权
Æ 员工奖惩建议和安排权
Æ 推举员工权 
【案例】〔怕犯错误的主管〕
企业中有一些主管怕犯错误，更怕担当责任，因此常常不敢用权。这种人每天上班都担忧今日会出错，更担忧出错以后会被老板骂。其实这种人只有五成实力，却叫他心惊胆战去做需八成实