POS操作流程修改.docx

细心整理
POS 操 作 流 程
根本操作
开店前
翻开电源：接通POS机；
下载信息：从POSSERVER接收日期及商品信息、系统参数、支付方式、前台用户信息、会员信息等。
收银主管：依据当班收银员的用户编号，产生用户密码，出从前挂起的交易，接着完
成销售操作；
5、顾客结帐方法：
支付方式：可以承受顾客的支付方式，由后台系统参数灵敏设置，每个顾客结账可以用多种支付方式；支付方式从根本上分为现金、支票、信用卡、储值卡、购物券等几大类。
支付方式的选择：按[结账]键后，系统支持的全部支付方式都列在支付栏中，假设顾客不运用前边的支付方式结账，干脆按[回车]键转到下一个支付方式，一旦满足结账成功条件后，自动进入下一步。
特殊支付方式：
A、非现金券类支付方式：系统提示报溢时，请不要将钱找出去。
B、储值卡支付方式：
按读卡器上的标记刷卡；
刷卡后，参照卡上的序号与屏幕左下角提示的序列号是否相同；
假设记帐不成功，系统提示；
假设提示剩余卡额为0，回收卡。
换班操作：
上一班次的收银员将自己所收款项〔现金、支票、信用卡等〕全部取出，按[退出]键返回到登录界面；接班收银员干脆登录。
闭店后
收银员按[退出]键返回到登录界面，再按[关机]键即可将POS机关闭。
帮助操作
备用金
查询收银员登录时设置的备用金数目或设置当前的备用金数目。
细心整理
开钱箱
收银员换零钱时，按[开钱箱]键，输入正确的用户密码后，按[回车]键即可将钱箱翻开。
离机
收银员短暂停顿收款，离开收款机时，按[离机]键将收款界面锁定，复原收款需输入正确的用户密码后，按[回车]键。
柜存查询
由于顾客购置商品的数目大或其它一些缘由，需查询商品的柜存数量。按[柜存查询]键，系统进入柜存商品查询界面，输入商品编码或条形码，按[回车]键，系统将商品以记录条的形式显示出来，内容包括部门编码、柜组编码、商品编码、名称、数量等信息。
查看完毕，按[退出]键返回销售界面。
顾客查询
顾客查询累计消费额或卡中余额时，按[顾客查询]键，由顾客输入其密码，按[回车]键，系统显示出顾客序列号、累计消费金额、帐户余额。
细心整理
商品查询
收银员在收款过程中所录商品的编码或条形码与其价格不符，需进展查询时，按[商品查询]键，系统进入查询商品信息界面，输入商品编码或条形码、商品价格的范围，按[回车]键，系统将商品以记录条的形式显示出来，内容包括商品编码、名称、零售价、当日价、会员价等信息。
查看完毕，按[退出]键返回销售界面。
打印
因顾客的销售小票打印不清楚或其它缘由，需重新打印上一顾客的销售小票，按[打印]键即可打出。
销售功能
发送流水
销售流水一般由系统遵照参数设置的间隔时间定时发送，当遇到异样状况时〔如发生脱机后〕，还有流水未上传，这时须要人为强行发送流水；按[销售功能]键，选择发送流水即可完成POS机销售流水的上传工作。
下载信息
每日，第一次开启POS机时自动下载信息，而当天某些信息发生变更后，需即时下载时选用此功能，可以选择性下载信息。
按[销售功能]键，选择下载信息，进入信息的选择界面，通过↑、↓箭头选择需下载的信息，按[确认]键