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农业银行两个办法心得体会
防患于未然严管就是厚爱
两个办法心得体会重大支行王约翰
今年上半年，我行开始开展"两个办法"暨合规文化教育学习的活动。目的是为了更好的培养员工合规意识，规范员工行为，进一步强化员工农业银行两个办法心得体会
防患于未然严管就是厚爱
两个办法心得体会重大支行王约翰
今年上半年，我行开始开展"两个办法"暨合规文化教育学习的活动。目的是为了更好的培养员工合规意识，规范员工行为，进一步强化员工管理，来避免风险案件的发生，防患于未然。
那么，为什么说严管就是厚爱呢。我们来看两个小的案例。
2017年8月25日，知名火锅连锁店海底捞被媒体爆出：老鼠后厨乱窜、打扫卫生的簸箕和餐具同池混洗、用顾客使用的火锅漏勺掏下水道等严重卫生问题，一时间舆论哗然，将这家知名火锅店推上了风口浪尖。海底捞被迫发表声明承认卫生问题，并暂时关闭两家涉事店铺。一家后厨有老鼠的餐饮店，我想消费者去的时候都会想一想，有时品牌名誉的损失是根本无法弥补的。
2017年7月14日，大学生李文星的遗体在XX省静海区国道旁水坑里被发现，他生前因找工作身陷传销组织，死因未知。事后，因舆论持续发酵，社会影响恶劣，XX省政府，要求决战20天，彻底清除该市非法传销活动，打掉非法传销团伙。而其实天津静海区是当地人人尽皆知的传销集聚地，但并无人治理。
通过以上两个案例，我们看到的是什么。我们看到的是一个“平时事事无所谓，亡羊补牢未可知”的失败的风险防范管理机制。没有防患于未然的意识，也没有严管就是厚爱的理念，平时疏于防范管理，等到真正出了重大事故后，才后知后觉，痛定思痛，“损失”不可不谓之惨重，有时需要付出生命的代价。
而我们银行，风险处处都在，安全防范的工作再强调都不为过。作为一名柜员，每日都会接触大量的现金，看着红彤彤的毛爷爷，心不心动，想不想拿。心动，想拿，但是不可以带回家。
记得有一次，一个客户来柜台办理定期销户取现业务，由于定期笔数较多，在最后的金额相加结算时，算错了利息，少给了客户9块钱，自己当时没有发现。后来，市分行监督中心在检查该笔业务操作的规范性时，发现了柜员少给了客户9块钱，立马发差错督办到网点，并询问9块钱的去出。
没给客户这9块钱去哪里了。私吞了还是以长补短。如果安长款不入库或者私吞这样处理，性质就不是单单补给客户多少钱的问题了，更会涉及到到主管领导，甚至整个网点。虽然