销售经典技巧--销售话术.pdf

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.Ok,你这个时候可以告诉客户,你看我们的软件在这里可以解决你
的问题,也可以顺带提一下锦上添花的功能,这样客户才会觉得这个
,这样讲几乎没有什
么效果的.
2 演示不需要做具体的单据,只需要说明在什么地

3 不要多讲,,客户可能
认为有些功能用不上,.
针对性的演示,客户对产品的感觉一般读会比较好.
- 如何谈价格
1 如果在你的区域有最低限价的政策,那就好谈,是
多少就是多少,只要他认准了产品,应该问题不大.
2 注意避重就轻,告诉客户,选择软件价格只是一个
方面,应该综合考虑软件的适用性,软件的口碑,软件的售后服务等因
素.
3 价格可以优惠,,不要用折扣来降,
也要有技巧.
4 有时候客户也不清楚软件具体是多少钱,但是客
户会象专家一样告诉你,有人低价给我,这个价格你给不给,不给我就
.
客户拜访中经常可能遇到的问题:
客户说,你的这个功能没有另外一个软件的功能好
用.
1. 具体功能的问题我们可以先放一下,我
们先看看大的流程和你希望得到的数据有没有什么问题(转移话题).
2. 这些功能都是公司结合了几十万客户
,但目的是为了规范
,在操作上麻烦一点点,我想也是
值得的,你觉得呢 (引导他放弃)
3. 我想,如果你不选择我们软件,最终的
原因不会因为我们软件这个功能不好用,我想你应该看到,我们大部
分的功能都比他们做得好.(转被动为主动)
4. 你提的这个问题有一定的道理,我可以
记下来请需求看看,看在以后的版本中是否可以升级上去.(没有办法
的办法)* 客户说,用盗版就可以了,正版正本太高了.
1. 首先还是要感谢您对我们软件的认可,

版,但是需要注意的是,你要小心你的数据,如果软件出问题的话,盗

,为了数据的安全,建议您使用正版软
件
2. 您的想法可以理解,有您这样想法的人
,他也继
,,
你盗版用得好好的换什么啊 原来他的软件出问题,数据没有了,找不

,不过万一出问题真是不太好弄哦.
* 客户说,软件还是不错的,我们需要的时候和你联系
这种情况有两个可能:
1. 软件功能是不错,但是你演示的对象不
,看看对软件
还有什么疑问.
2. 可能有其他的原因影响了客户的决策,
价格因素 还是客户还在和其他的竞争对手谈 弄清楚,之后对症下
药.****软件销售十大策略****
着社会的发展，信息时代的来临，市场对软件的需求量在大增。
2000 年，中国软件市场销售额突破 200 亿元，年均增长速度超过了
30%，使得软件销