工作纪律.doc

工作纪律
，随身携带的物品，须主动接受保安人员及上级的检查，违者罚款5—20元；
2. 员工上班均应按酒店规定着工服佩戴工号牌，保持工服整洁、仪表端庄，违者视情节轻重罚款5—30元并及时改正；
、宾客签字、发票核对等出现问题的，给予处罚10——50元；
，引起其他员工投诉的，罚款20——50元；
29. 与本岗位其他员工不能有效配合，做好对客服务工作的，罚款20
——50元；
、不规范（目光没注视客人、没有面带微笑、没有问候客人、没来起身迎接的）罚款10——50元；
，给予处罚50元以上（视情况而定）；
，交接班不正确、不清楚者，给予罚款10——50元；
，不允许在酒店内打架斗殴，违者罚款10——100元；
34. 不得使用酒店各类客用物品,如酒店的信封、信纸等客用物品，违者罚款10——50元；
35. 不得偷拿酒店及他人的钱财物品，违者罚款50——200元，情节严重送当地公安机关处理；
，违者罚款50——100元；
37. 不得在墙壁等地乱涂乱画等，违者罚款10——30元；
，不可对上司无礼，若对上司的工作方式有异议或建议，可事后向上级反映，违者罚款20——100元；
，应马上通知上级处理，不可自作主张，违者罚款20——100元；
，除赔偿全部款项外当即予以无偿解雇处分，情节严重者送司法机关处理。
、吃零食、看报纸、看杂志、上网、玩手机等做与工作无关的事，违者罚款10——50元；
——200元，情节严重酿成后果者开除；
，诽谤他人，影响团结，违者罚款10——50元；
，违者罚款10——30元；
，不能用方言在酒店营业范围内与同事交谈，违者罚款10——30元；
、娱乐等设施，违者罚款10——50元；
，严格遵照工作程序进行操作，避免差错，因违反操作程序或疏忽大意，违者罚款20——100元，所造成的损失由当事人负责；
，若带头违反规定，一律加重处罚。
，自己无法解决的问题应马上向当值主管、大堂副经理或楼面经理汇报，以便问题得到妥善解决，违者罚款10——50元；
、部门公共财产、设施设备视情节酌情赔偿并处50——200元罚款；
，罚款50元以上并由当事人承担后果，情节严重者开除；
，罚款10元；
，开除且不结算工资及其他，情节严重交公安机关处理；
、设备无偿提供给他人使用，罚款20元以上，并按酒店收费标准双倍赔偿；
，开错房门的，造成投诉的，罚款50——100元；
，罚款50——100元，视情节严重者补房费；