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员工帮扶办法
员工帮扶办法
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员工帮扶办法
员工帮扶管理方法
一、 管理思想
统一思想，明确培养目标，完善公司的人才梯队。员工在工作中形成 “赶、
帮、超〞的竞争气氛和健康向上的工作态度，使每个员工学有所用、身，
信心是做好事情的根底，要自信但不自负。
3、工作安排
①帮扶导师应让员工充分了解市场状况，包括产品的卖点、营销模式、市场的
特点、竞争对手的情况，以及专柜情况。使员工全面了解市场业务情况。知其
然知其所以然。
②帮扶导师安排员工欣赏市场的广告片，并进行广告的讲解。
③鼓励员工学习当地方言，便于与顾客的交流。到药店学习柜台讲解和促销，
熟悉药店关系，为下一步结账、送货、客情维护做准备。
④带着员工开展专题拍摄和家访，及时指导员工，让员工明白为什么这么做。
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⑤接好每个咨询 ，拨打好回访 ，及时指导和培训。
⑥遵纪守法，遵守公司的各项规章制度和社会法规。 对员工的异议要及时解答。
⑦公司的各项会议精神和指导意见要及时的传达给员工，让员工时刻感受到来
自上层和组织的关心，适时的给予鼓励，鼓励他给自己更高的目标并达成。4、加强业务技能的训练
①业务流程的很多版块，每块的重点和细节都罗列出来，分版块学习，重点清
晰。
②事后多做总结，多分析，平时多做模拟和演练。 〔工作中会遇到各种各样的
问题，我们要充分的准备好，才会在做的时候得心应手。 〕
③多加强战术的讨论和学习，多分享，学习优秀的经验。 〔好的经验是分享，
复制过来的，见得多了，自然遇见事情的时候就有了思路。 〕
④从最根底的版块开始学习，脚踏实地的做好每一步。
⑤鼓励大胆创新，加强自身的学习力度。 〔外部的市场环境在变化，我们营销
也要随之变化，适应市场的开展需要。〕
⑥员工也要尽快的独立担当，负责人做好催促和检查工作。 〔负责人可以允许
员工犯错误，只有做才能发现存在的问题；只有多做，才能更快的成长。 〕
⑦加强根底业务知识的学习，对产品知识的了解要透彻。 〔对自己的产品要如
数家珍，对竞争对手的产品也要明明白白。 〕
⑧熟悉与工作相关的市场信息：如广告带的内容、优弱势，市场的占有率，适
用人群的心理特征，专题拍摄等。
⑨帮助员工对自己的工作学习情况进行总结，帮扶导师对员工的工作和学习情
况进行监督指导
5、制度的学习与落实
公司的规章制度是规章顺利开展的前提，也是在保护大家的权利和利益，对制
度精神的领悟和学习也会对以后的管理工作开展带来便利。
①会议的开展，多交流和分享，多听取不同的意见，解决我们在世界工作中存
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在的困难和问题。
②员工也要多思考和总结，自己的想法要及时和负责人沟通，以免在执行的时
候产生偏差。
③合理的利用自己职权鼓励员工，不断的给员工做好规划。
6、以结果为导向
在任何一项工作中，我们在过程中所作的一切努力最终都是要再结果中得到证实的，尤其是销售行业。业绩就是发言权，我们在考核员工的时候也会把结果当做一项重要的指标。
①每周在安排工作的时候要有一个达成时间和结果的标准。 〔量化指标和非量化
指标〕
②负责人及时提醒和给予一定的帮助，到达预期目标，出现偏差，及时的纠正。
③员工在做工作的时候一定要多动脑筋，了解清楚想要到达的效果，积极的想
渠道和方法完成，多做总结。
④在安排工作的时候尽可能和员工沟通好，定的任务是其努力能够达成的，不
要不着边际，要由浅入深，循序渐进、逐步成长。
★★★帮扶导师的考前须知
①市场卫生极差，员工天天都是在外面吃饭，既吃不好又花钱多。
②员工心里想什么，帮扶导师不知道。
③帮扶导师没有做好表率和模范带头作用，摆领导架子。
④看到的都是员工的缺点，说话口气和语言恶劣，不尊重人。
⑤没有很好调节好市场，打疲劳战，工作效率低下。
⑥员工有什么想法，一律打压，不采纳。
⑦帮扶导师很少对员工的业务知识、技能做指导，员工属于自我成长。
〔三〕员工学习考核结果
1、当月的考核结果与?员工学习工程表?进行比对，作为下月制定月度学习计
划的依据；
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2、员工在新岗位三个月内如出现业务能力欠缺，或培养的人才在新工作岗位未
胜任3个月以上，将对帮扶导师进行全省通报批评，并予以 500元处分，或薪
资下调一级。
四、附件
附1、?员工月度学习方案考核表?〔市场用〕附2、?员工月度工作表现考核表?
附3、?员工月度学习方