志愿者访谈提纲.docx

志愿者访谈提纲
　　 访谈提纲 ﻭ 　 一、针对合管办
　 　1。你县是怎样制定每一年的新农合政策。(查看具体方案).方案制定的依据是什么.
2．县、乡两级政府是怎样来抓实新农合工作的.
3。乡镇定点医疗机构的志愿者访谈提纲
　　 访谈提纲 ﻭ 　 一、针对合管办
　 　1。你县是怎样制定每一年的新农合政策。(查看具体方案).方案制定的依据是什么.
2．县、乡两级政府是怎样来抓实新农合工作的.
3。乡镇定点医疗机构的新农合工作人员是否是新农合中心下派和管理. ﻭ 　　　4。工作人员工作量如何（具体描述）。
　 5．合管办在岗管理人员的岗位构成,是否有多岗一人的情况. ﻭ 　　 6．新农合补偿政策是否与筹资比例增加而得到相应增加。
7。怎样保证基金安全。是否曾发现有人套取新农合基金。具体手段有哪些。如何发现的。
　8。控制费用的措施有哪些（查看文件）。成效如何。　ﻭ　　　 9。合管中心是否建立完善的管理制度。年度考核或审计情况。
　 １0．新农合基金监管制度是由哪一级制定（省、市、县),监管方案如何.　ﻭ 　 。 ﻭ １2．怎样对定点医疗机构进行监管和合理控制定点医疗机构的医疗费用。
　。　
。(如意外伤害、交通事故）15。是否有新农合的投诉管理机制。是否有农民打过投诉 .如何处理的。 ﻭ 16。就你的感觉来看，农民就医和报销呈现哪些特点。　ﻭ　 (查看文件）。
　18．慢病报销费用政策
　 　　19．你对新农合政策执行和管理是否满意20。你希望住院自费比例不超过的比例２1。你是否赞同开展门诊统筹。 ﻭ　 22．基层医疗卫生机构是否应该１00％执行基药.　
23。怎样提高参合群众受益水平 ﻭ 24．
　 26．信息化建设能力如何，标配。硬件。。
2７。设备固定资产值（万元)添加设备具体名称及数量. ﻭ 　 　２8。补偿方案是怎么样的.（文件）２９。在工作中遇到的具体困难有哪些。 ﻭ 30。对新农合未来的发展有何建议和意见。 ﻭ 　2１、明年有何新的打算。 ﻭ 二、针对医院管理人员 ﻭ 　 1．是否实已现直报。　
2。是否有专人负责。　ﻭ 。　
4．与合管办的沟通形式如何。是否便捷。
　　 ５．你觉得报销是否方便。平均报销一例所需时间多少。 ﻭ 　　 ，有无拖欠现象。 ﻭ 7。。 ﻭ 。
　 　9。外地新农合病员在本院就医费用占本院所有新农合就医费用的比重大概是多少. ﻭ 10。异地就诊你院采取什么补偿手续。补偿标准的依据是。
　 11。该院是否纳入新农合门诊统筹。
　1２．您认为新农合采取何种付费方式比较合理有