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城市商业银行发展电子银行业务策略的研究
杨逾初姜瑞
贵州财经大学金融学院贵州贵阳
【摘要】本文以城市商业银行和电子银行业务特点为基础,以挖掘出的数据为依据,通过分析电子银行业务运营机制,试图建立合理评价城市商业银行发展
电子银行业务次序的指标体系,运用层次分析法分析了城市商业的电子银行业务发展顺序应为: 自助银行、网上银行,电话银行,手机银行。这对于受地
域和资金双重约束的城市商业银行无疑具有指导性意义。
【关键词】城市商业银行;电子银行业务;
.引言务开战前需要调查市场对于业务的预期和反应,市场的预期越高,
随着年《商业银行资本管理办法试行》的实旋,我国反应越强烈,全新的业务投入市场的才会有更多的消费者使用。
银行业面临日益刚性的监管约束,资本约束压力逐步加大;
政府推动构建逆周期的金融宏观审慎管理制度框架,也将商业银层次分析结构的确立
行经营管理的各个方面覆盖。优秀的城市商业银行愈来愈重视对本文分析了基于城市商业银行发展电子银行业务的最优策
自身战略定位的研究,其中电子银行的发展成为一个关键问题。略。最优策略的选择关键在于准则层和子准则层的指标因素,而
发展是进步的,但是不能盲目。电子银行业务繁多,纵然是强大层次分析法的评级是根据指标的相对强弱由小到大排列而得出
的均使力,将每一项业务做得至善至美,更结果的,本文层级分为等。城商行发展电子银行业务策略的评
何况弱小的城市商业银行为能顺利解决这一发展策略问题,我价体系如下:
们不妨建立一个指标评价体系, 规定评价原则,选择合理指标, 目标层: 电子银行发展策略目标
用科学严谨的方法将这定性问题用定量的方法优化处理。准则层:业务成本;建设成本;运营成本;维护成本
.城市商业银行电子银行业务发展策略模型的构建;业务效用;盈利能力;宣传效用:替代效用;市场
城市商业银行发展电子银行业务, 最根本的是需要资金,如状况; 市场门槛;市场需求;市场竞争程度:银行资源
果没有资金的供给,要发展业务,特别是与电子银行相关的业务; 人力资源:技术资源;机器设备;风险控制:操
则更是无从谈起。但是资金的使用是有机会成本的,城市商业银作风险;声誉风险: 内部管理风险
行发展电子银行的各项子业务具有替代性,不可能对每一项都花待选方案: 网上银行; 电话银行; 手机银行; 自助银
费相同的成本而同时发展,而是需要分轻重缓急,分别对待。笔行
者认为,城市商业银行电子银行业务发展策略选择应该遵循以下选择模型的准则层的权重的确定
原则: 本文采用了分析方法, 对有关专家, 教授和银行从业人员
满足资金需求原则进行了问卷调查, 向他们请教关于城市商业银行发展电子银行业
保证开展业务所需的资金, 能够满足发展的资金需求。这一务的观点, 征询了最优发展策略的层次分析结构的意见及建议,
目标又包括两个方面的具体要求: 电子银行业务启动时的基本建最后请他们根据自己的专业知识和经验对所列的各级指标按照—
设资金需求, 电子银行日常运营所需费用,保证电子银行业务正等打分。本文的问卷共计发出份,并最终收回份有效调查问
常维护的资金需求。卷。本文通过运用层次分析法的软件,对各层