收费员述职报告2021范例.docx

收费员述职报告2021范例
收费员述职报告篇1
今年的时间很快过去了，在过去的几个月里，我在领导及同事们的关切与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：
1、工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将仔细学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，做出更大更多的贡献!
收费员述职报告篇2
不知不觉，我已在收费站工作了大半年的时间，从最初一个只有理论而没有任何实践操作，遇到工作无从下手的学生，成长为一个可以娴熟驾驭工作流程的职场新人，我要特殊感谢领导和四周同事赐予我的帮助。
高校毕业以后，我和许多高校生的一样，选择了公考这条道路，在经验了几次挫败后，我带着由高校文凭带给我的最初的幻想，仅存的最终一丝自信，于三月十日来到临汾收费站，起先了我的实习生涯。由于之前从未接触过这一行业，与生俱来的新奇心使我在跟班实习中表现出很大的热忱，很快，一个星期的时间，我便熟识了整个收费工作的业务和流程，之后就起先独立上岗。刚起先，我很仔细的对待每一次发卡收费，将跟班过程中有阅历的同事的叮嘱牢记于心，遇到不懂的问题也主动的向相邻的同事请教，慢慢地，我的工作步入正轨，但相关的问题也随之而来，每天重复机械的操作逐步耗尽了我原有的热忱，计算着百位以内的加减法使我感觉枯燥乏味，再加之每次十二个小时的工作强度，以及在日常工作中与司乘人员不行避开的摩擦，让我第一次有了退却的想法，高校生那种盲目的自信让我对每天重复的工作变得消极被动，对于同事的教育也显得不屑一顾，最终，在一次车辆缓存出现错误的时候，由于我的马虎大意，没能刚好发觉并加以修改，导致收费出现错误。事后，我并没有刚好反思，所以时隔几天之后又犯了同样的错误，我起先变得焦躁担心，曾经让我充溢激情的工作对我来说也变得煎熬无比，在四周同事的耐性开导之下，我也第一次对自己的工作和看法进行反思。
我虽然从事收费工作时间不长，但对其工作性质也深有体会。收费员，看似很一般的一份工作，但每天重复操作的枯燥乏味，一天十二个小时的工作强度，再加之必需长时间高度集中的精神惊慌，这些要求对于任何一个从事此份工作的人来说都是不小的考验。
作为一名毕业不久的高校生，每天总是想着实现自己的志向理想，要为社会贡献出自己的一份力气，然而在真正步入社会，参与到工作中，总是或多或少存在眼高手低的缺点，看不起一些基层工作，可事实上，在现实社会中，各行各业都是社会健康运转所必需的，基层工作更是如此。工作不分尊卑，同样也不分大小，收费员看似是一个再一般不过的基层职位，但它的存在却是保证高速马路畅通无阻的不行或缺的一部分，其看似简洁枯燥的工作背后，其实也是为人民供应便捷出行，为社会作贡献的一份工作。更何况，这份实习工作来之不易，我怎么能遇到一点困难就轻言放弃，所以我主动的调整自己的心态，努力的回到仔细工作的状态中。
本以为调整好自己的心态就可以顺当的进行接下来的工作，却不曾想更大的考验还在后面。在我实习不到半年的时间，便迎来了五年一次的全国马路干线大检查。检查期间，公司对站容站貌都进行了一次彻底大清查，收费员的礼貌用语、坐姿规范，都比平常要求的更为严格，十二个小时始终如一的标准坐姿，始终如一的微笑服务，使工作了一成天的我精疲力竭。不过与上一次相比，这次我并没有用消极的看法对待，反而是在为自己加油打气，其他年龄比我大的同事都能坚持下来，信任我也能克服这些困难。
国检期间，恰逢抗战成功七十周年的阅兵也在同步进行，参与阅兵仪式的官兵的优秀表现也激励着我要坚持不懈。在观看阅兵仪式的时候，我不仅为祖国的旺盛昌盛感到傲慢，更为参与阅兵的官兵们感到骄傲，他们整齐划一的步伐，意气风发的姿态成为阅兵仪式上的一道亮丽的风景线。但看似光鲜亮丽的背后他们所付出的努力和辛苦更不是我们常人所能体会的。然而，他们为了阅兵仪式，为了祖国军人的形象，静默地忍受了常人所不能忍受的困苦，最终，以优秀的表现完成了这次阅兵任务。而我虽为一名一般的收费员，却是临汾收费站的一份子，身处文明服务的窗口单位，我的一言一行不仅关系到我自身，更代表了收费站的形象，我有责任也有义务做到规范。所以，我更应当严格地要求自己，努力做一名合格的收费员。就这样，在自我的心理调整以及与四周同事的相互激励下，我们充溢自信的迎接了这次国检，并以优秀的成果结束了这次检查。
这次国检，也让我明白，我们不仅要做一名合格的收费员，努力做到发卡收费无差错，更要做一名经得起检验的收费员。而司乘人员的评价，就是对我们工作的最好检验。事实上，比起这次顺当通过国检，更让我兴奋的是司乘人员对我们努力的确定。