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银行柜员自查报告
篇一:银行柜员自查报告
自律严纪， 自律严纪，稳步腾飞俗话说，无规矩不成方圆。凡事都要有个规矩，有了规矩， 便有了度量是非的原则。国有法，家(原文来自: 池 锝范 文网:银行柜员自查报告)有整体利益为重，做一名合格的银行工作者。
二、 行为规范，热爱本职工作，恪尽职守、兢兢业业、追求每一分进步， 用认真负责的态度去做好每一件事，细化工作内容，努力做到大事做 细、平常事做精，坚持“柜台服务准则”企业信誉，从我做起。
三、 业务操作，态度端正，认真细心，按照规定的工作流程不越权行事， 不违章办理，工作中不徇私情、不弄虚作假、不营私
舞弊、不行贿受 贿，自觉履行对国家、对银行、对客户的义务和责任，确保银行经营 安全和客户资金安全。
四、 存在问题及努力方向，一是工作缺乏创新，按部就班，很多工作只是 按照别人的做法学却不明白为什么，不钻研不思考，凭经验凭主观; 二是基础知识不扎实，时常出现较为简单或低级的错误，或有部分新 业务不熟悉操作流程，因此要坚持不懈、积极主动的学“自重、自省、自警、自励”的教导， 严格约束自己，秉承“诚?立信 德?致远”的企业文化理念，勤勤恳 恳做事，踏踏实实做人，在 xx 银行的宽阔舞台上，舞出自己的精彩未 来。
篇四:银行柜员自查报告
银行柜员自查报告今年我县开展“企业评机关”、“行风评议”活动几个月来，我们 中国工商银行谷城支行通过自查存在的问题和广泛搜集社会各界的 意见，归纳起来，主要是服务环境需要进一步改善，服务水平需要 进一步提高，贷款力度需要进一步加大。对这些问题，我行边查边 改。现将自查自纠及整改情况汇报如下。
加强硬件建设，改善服务环境。近几年来，我行投资一百多万元， 先后对银城等分理处和支行营业室进行了装修改造，在今年 9 月下 旬把支行营业室建成全市首批“贵宾理财中心”，把其他网点建成 标准化的“综合理财中心”、“金融便利网点”。通过改造，共增 加营业面积 260 多平方米，增加营业窗口 6 个，每个营业网点都安 装(配备)有自动柜员机、自动存款登折机、网上银行电脑，还安 装了一台自动存款机、两台离行式自动柜员机，服务环境有了显著 改善。
开展三项活动，提升服务品质。一是深入开展“服务价值年”活动， 以服务创造价值;二是继续在网点开展评选“服务明星”、服务 “红旗单位”活动，让典型引路;三是广泛开展“规范服务”活动，
组织员工规范操作。同时，支行加大了对优质服务的培训力度、检 查力度、奖罚力度，推动了全行服务水平的提升。目前，全行一线 员工坚持统一着装、挂工号牌上岗，网点员工普遍做到了微笑服务、 双手接递客户凭证服务等“五项规范服务”。在工行省分行三季度 “神秘人”优质服务检查中，我行综合得分在工行襄樊分行 22 个支 行中居第 2 位。
坚持信贷创新，加大贷款力度。我行在办好企业抵押贷款的同时， 针对部分企业贷款抵押值不足的实际，创新贷款路子，先后办理了 以企业钢材、小麦、棉纱等大宗物质质押的商品融资，以企业应收 帐款质押的贸易融资，以企业对方银行开具的确认函为质押的信用 证卖方融资，还发放了企业一次抵押、循环使用的小企业网络循环 贷款。为了支持我县个体民营 经济发展和居民创业就业，我行发