岗位工作说明书(教学设计).docx

岗位工作说明书
ZHONGYI BUSINESS HOTEL
NO :
岗 位
总经理办公室主任
制定日期
2005年2月6日
直接上司
总经理
制定人
许建立
部 门
总经理办公室
批准人
织和实施。
8、负责酒店员工队伍、管理人员的“梯队系统”建设。
9、负责每月的酒店人事报告（流动率、人员招聘、梯队系统等） 。
审批有关人事的各类表格、书面材料、证明及备忘录等。
负责招聘、筛选、考评、培养、调动、解雇、处分所有领班以下的员工。
完成办公室主任指派的工作任务。
5、任职资格说明
学历
大专以上
职称
工作年限
2
自身
条件
年龄
25以上
性别
女
身 高
160cM以上
体重
视力
健 康
无传染性疾病
爱好
性格
其 它
技能
要求
1、具有丰富的酒店业务知识及管理知识。
2、具有旅游学、文秘学相关知识。
3、熟练使用办公室自动化设备。
4、英语听、说、写流利，会日语者更佳。
工作
经验
1、具后两年以上的酒店管理工作经验。
2、熟练使用办公室及各部门的业务特点和部门之间的关系。
3、熟悉各部门的业务活动情况，能准确反映。
4、肩较强的计划、组织、领导、协调、控制和督导能力。
6、工作重点、工作条件和注意事项（安全）
加强饭店管理人员的梯队建设，积极与旅游院校保持密切联系，做好人力资源贮
备库的建立与运行。
加强培训资料的收集，特别是饭店内部的案例收集与分析，为饭店的每月质量分
析会议做充分准备。
加强各部门质量培训的督导和检查,为部门的培训提供参考。
7、薪资待遇
转正后两年内享受饭店五级 C档工资，试用期六级 A档计算，工作满一年后享受饭店 五级B档工资；合同签订满一年后享受社保（养老【高】、城镇职工医疗保险和失业保 险），并补齐前一年社保。
8、发展方向
由人事培训干事 晋升至 部门经理级 岗位；由五级C档晋升至 三级B档
其它发展方向：
中益商务酒店岗位工作说明书
ZHONGYI BUSINESS HOTEL
NO :
岗 位
劳资后勤干事
制定日期
2005年2月6日
直接上司
总经理办公室主任
制定人
许建立
部 门
总经理办公室
批准人
陈耀产
1、工作概况
负责员工工资奖金考核、考勤、员工福利、后勤管理工作等事宜
2、协作单位
横向联系（汇报对象）
总经理办公室主任
纵向联系（督导对象）
打卡室管理员、食堂厨师、勤杂工、浴室、宿舍管理员
内 部联系
酒店各部门
外部联系
人事、社会保障部门等
3、工作时间和班次（每班几人，休息天等） 本岗位设置人数1人，全日制白班，一周40小时工作制
4、基本职责 1、负责组织开展各类宣传教育活动，弘扬企业精神，增强企业凝聚力。
2、负责协调酒店与员工之间、管理人员与员工之间、员工与员工之间的各种关系。
3、负责部门上报考勤与奖金核对，员工福利用品的发放。
4、征求员工对企业经营与发展的合理化建议与意见。
5、负责酒店杀虫打药和卫生防疫工作，制定后勤卫生管理制度和处罚条例。
6、负责对酒店员工的倒班宿舍、更衣室等员工公共区域日常购物用品的审批，严格控 制费用支出。
7、负责办公室归档与整理、编号、案卷题名与电脑录入工作。
8、负责每月人工成本发放，费用开支情况的统计汇报工作。
9、草拟各类公文，如简报、通知、会议纪要；负责对收发文的登记和催办工作。
负责酒店大事记的编写。
负责员工餐券、加班、调休、夜餐的充值、发放、核对等；负责员工考勤情况
的督办、审核工作。
负责员工健康证、暂住证等证明的管理，定期组织员工健康体检。
负责员工劳动合同管理及员工的社会福利保险办理工作。
完成办公室主任指派的其它工作任务。
5、任职资格说明
学
历
大专以上
工作年限
职称
2
自身
年龄
25以上
性别
不限
身高
16R 170cM 以上
条件
体重
视力
健康
无传染性疾病
爱好
性格
其它
技能
要求
1、具有丰富的酒店业务知识及管理知识。
2、具有旅游学、文秘学相关知识。
3、外语考核达到酒店C级。
工作
经验
1、具后两年以上的酒店管理工作经验。
2、熟悉办公室及各部门的业务特点和部门之间的关系。
3、熟悉各部门的业务活动情况，能准确反映。
4、熟悉国家有关人事法律法规，善于做思想工作。
5、有f 的协调能力，善于在群众中保持良好的人际关系。
6、工作重点、工作条件和注意事项（安全）
7、薪资待遇