关于A公司绩效管理方案.doc

————浅探A 公司绩效管理方案完成时间: 信息管理学院目录 Chapter1 A公司背景介绍。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 03 C hapter2 A公司绩效管理体系介绍.。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 03 1、绩效管理目的。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 03 2、绩效管理体系设计原则。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 04 3、绩效管理执行原则。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 04 4、绩效分类与考核对象。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 04 5、绩效考核对象、内容、频率。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 05 6、绩效考核实施流程。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 05 7、考核权限。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 05 8、绩效评价。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 06 9、考核结果的应用。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 06 10、考核申诉程序。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 07 11、注意考核中的误区。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 08 C hapter3 绩效考核实施方案。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 09 1、前提条件。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 09 2、绩效计划。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 09 3、绩效执行。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 09 4、绩效考核与评价。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 10 5、绩效反馈。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 15 C hapter4 具体职位的绩效考核。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 17 3 一、 A 公司背景介绍 A 公司是一家处于成长期的冷饮连锁店,以生产美味优质的产品、提供优雅的环境和优质的服务,创造品牌优势,为顾客带来美味的享受和生活的快乐为自己的战略目标。近年来,在差异化战略的指导下,公司规模得以迅速扩张,现已拥有 3 家连锁店。为实现公司的战略目标,迅速扩大市场份额,获得消费者的支持,绩效管理必须被提升到战略的高度。组织结构: 二、 A 公司绩效管理体系介绍 1、绩效管理目的通过对组织、个人的工作绩效的管理和评估, 提高个人的工作能力和工作绩效, 从而提高组织整体的工作效能,完善人力资源管理机制,最终实现企业愿景目标。同时,通过规范化的关键绩效、工作目标设定、沟通、绩效审查与反馈工作,改进和提高管理人员的管理能力和成效,促进被考核者工作方法和绩效的提升,最终实现组织整体工作方法和工作绩效的提升。最后,正式的综合考核结果作为物质激励( 工资调整、奖金分配) 和人员调整( 人员晋升、降职调职) 的依据或阶段的考核结果作为日常精神激励的评判标准。 2、绩效管理体系设计原则?强调考核体系的实效和可操作性,以易于执行为基本设计思路?不追求精细化, 以启动考核实施为目的, 在实际过程中逐步完善考核管理体系?不以奖惩为考核目的,强调对员工的绩效改进和提升 3、绩效管理执行原则?公开性原则: 让被考核者了解考核的程序、方法及考核结果等事宜, 使考核有透明度。?客观性原则: 以设定的考核指标或工作表现为依据进行评价与考核,避免主观臆断和个人情感因素的影响。?开放沟通原则: 考核者与被考核者沟通,解决被考核者工作中存在的问题与不足。?差别性原则: 针对不同考核对象的考核内容和考核执行方式有所区别。?常规性原则: 将考核工作纳入日常管理,成为常规性管理工作。 4、绩效分类与考核对象 i. 绩效分类?管理者绩效:高层管理者绩效;部门经理绩效?员工绩效 ii. 考核所适用的对象?公司的各层级管理者?公司所有正式员工?下列人员除外: 考核期休假、停职愈半数时间以上者; 严重违犯公司规章、 5 制度