油品计量培训总结.doc

油品计量培训总结篇一:关于加强油品计量工作情况的总结材料关于地区公司加强油品计量工作情况的总结材料省级公司: 9月3日, 省级公司质量安全环保处《关于加强油品计量工作的通知》下发之后,地区公司认真传达贯彻省级公司的通知精神, 并根据公司实际,集思广益,研究制定了切实可行的工作推进步骤。公司机关各部门明确责任、密切配合、措施有力,强化计量意识, 严守“三条红线”, 全面加强公司油品计量工作, 取得了一定成效。现将有关工作情况总结如下: 一、认真传达落实,强化组织领导省级公司《关于加强油品计量工作的通知》之后,地区公司党政领导班子高度重视,第一时间召开了经理办公会,集中收看了黑龙江电视台都市频道“如此加油”新闻节目的网络视频,分析了这一报道在社会上造成的不良影响,探讨了销售企业应从中汲取的深刻教训。按照上级公司领导的指示精神,公司要求全体干部员工要统一思想、端正态度、强化执行,严守“三条红线”,制定有效措施,积极开展工作,进一步加强油品计量管理,杜绝类似问题在地区发生。为强化计量工作的组织领导,地区公司成立了以经理为组长、分管经理为副组长、相关部门主任为成员的“加强油品计量工作领导小组”,领导小组下设办公室,储运安全部主任兼任办公室主任。同时,结合实际制定工作方案,落实了具体内容。二、加大宣贯力度,增强计量意识地区公司积极推进计量知识的宣贯学习,并紧密结合正在开展的“质量月”活动,在公司内网、内刊开辟了计量、质量知识学习专栏,通过 OA 下发学习材料、编发工作简报,同时在加油站悬挂宣传条幅,多载体、多形式、全方位地加大宣贯力度,灵活多样地开展了油品计量知识、质量制度的宣贯学习活动。举办了值班长计量质量培训班,重点介绍了油品计量方面的管理制度和油品数质量指标影响因素及控制方法、数质量事件应急处置方法等,进一步提升了公司员工计量、质量意识和应急能力,营造了人人关心计量、重视计量工作的良好氛围。地区公司还积极推行油品计量工作案例分享,结合省级公司下发的相关案例,组织所属加油站认真开展学习活动,举一反三查找自身问题,补齐短板,提升油品计量工作水平。同时,根据地区实际,有针对性地收集、整理、分析加油站发生的油品计量案例,编发了 3 期《地区公司油品计量工作案例》简报,通过 OA 载体在公司范围内进行分享,以达到启发和警示的作用,切实增强了全员的计量意识。三、积极自查抽检,预防新闻危机地区公司紧紧围绕省级公司工作安排,全面开展了加油站油品计量器具检查活动。一是,要求所属各加油站积极配合当地技术监督部门依法检定计量器具合格,并确保有效,严禁擅自更换或维修。二是, 要求各片区经理在加油站例行检查时, 要认真检查加油机主板、编码器、传感器和流量计铅封等是否完好,并如实记录异常情况。三是,公司要求加油站片区利用标准计量桶对加油机进行计量自检。四是,公司主动配合地区市技术监督局抽检了公司 6 座加油站的 32 台加油机,均鉴定为计量合格。地区公司一向重视计量问题引发负面新闻的预防工作,坚持源头治理和有效防范相结合,严守质量、计量、安全“三条红线”, 把“规范运作、没有隐患、不出问题”作为工作的行动指南,努力从根源上杜绝新闻危机的产生。公司针对计量纠纷引发新闻危机的问题,积极制订应对预案,由储运安全部、党群部、加管部根据中国石油销售公司《加油站新闻危机管理办法》, 认真结合地区实际,编制了详实可行的《地区公司新闻媒体突发事件专项应急预案》, 一旦发生油品计量问题等相关事件, 可以立即启动专项应急预案,有效地防止新闻危机的发生。四、做好迎检工作,树立企业形象地区公司严守质量、计量和安全“三条红线”, 严格执行计量工作要求,切实履行中国石油的社会责任,积极迎接 9 月份国家各级油品计量、质量监督抽查和专项检查活动。公司提前与地区市技术监督局进行业务联系和工作沟通,扎实做好与迎检相关的准备工作。为迎接各级油品计量、质量抽检,9月 15日, 公司积极配合仓储公司选取两座加油站抽取了零号普柴、 93 ﹟汽油油样, 进行油品计量、质量监督抽检工作。同时,公司还邀请地区市产品质量监督检查所选取 5 座加油站对车用汽油、柴油进行抽检,切实保证了油品计量准确、质量合格,进一步彰显了公司诚信经营理念,在社会上树立了中国石油良好的品牌形象。五、把握关键时期,做细计量管理地区公司还特别注重当前适逢“中秋、国庆”佳节莅临、“十八大”召开在即等关键时期的计量工作,把加强油品计量工作与关注非油品销售计量工作密切结合,有针对性地制定了控制措施, 防范出现由各类计量问题而引发客户投诉等不稳定因素。加油站管理部同步开展了“优质服务月”活动, 结合油品计量自查活动, 对加油站油品销售服务质量进行督导。推行微笑服务、快捷服务, 加强与客户的情感沟通,持续提高客户的满意度和忠诚度。非油品业务管理