年度培训计划与预算方案.ppt

年度培训计划与预算方案
第一页，共95页。
课程内容
培训的目的和作用
培训体系
年度培训计划结构
制定年度培训计划过程与技巧
年度培训计划写作要点
年度培训计划与预算方案范例
年度培训计划推介
常见问题与表格
第二页，共95页
流程
培训机构筛选
培训师选择与课程采购
内部培训师培养
搜集
机构
名单
机构
资质
审评
机构
能力
评价
谈判
签订
合作
协议
入库
确立
主题
审查
课程
大纲
小组
面谈
试讲
试听
签订
合作
协议
入库
确定
资格
标准
TTT
培训
旁听
学习
参与
讲课
试讲
认证
入库
第十八页，共95页。
其它培训体系
培训资格审查与报名体系
培训行政支持体系
培训效果评估与跟踪辅导体系
培训预算控制体系
培训体系与培训学院制度范例
第十九页，共95页。
第二部分
年度培训计划
年度培训计划结构
年度培训计划制定过程与技巧
年度培训计划写作要点
第二十页，共95页。
年度培训计划结构
封面
目录
执行概要
主体计划
背景分析与需求调查结果分析
关键问题分析
培训目标设定
培训课程安排
行动计划
预期效果与评价方法
预算
附录
第二十一页，共95页。
年度培训计划制定过程与技巧
培训需求调查与调查结果统计分析
年度培训规划与课程体系设计
培训师资筛选与安排
培训设施与行政安排
培训效果评估与跟踪辅导方案
预算
第二十二页，共95页。
一 . 高层管理者的要求
企业文化—企业精神、行为规范、习俗
战略目标
关键结果领域
制度规范
员工认同
第二十三页，共95页。
二、解决眼前问题
服务水平差
销售能力不足
跨部门沟通与合作困难
计划与目标管理技能缺乏
不会时间管理
管理者角色错位
第二十四页，共95页。
三、岗位技能要求
职位分析
职位说明书
技能要求
绩效考核
培训
招聘
辞退
培训
加薪
晋升、发展
职务要求细则
第二十五页，共95页。
8
7
6
5
4
3
2
1
6
7
8
Senior Sales Manager II
Senior Sales Manager I
Sales Manager
Senior Key Account Manager II
Senior Key Account Manager I
Key Account Manager
Developing Coach
Sales Professional
Experienced Sales
Developing Sales
New to Sales
Note: * Above are descriptors of competency level rather than job titles
SALES COMPETENCY LADDERSales Level Descriptors
第二十六页，共95页。
THE 12 COMPETENCIES
KNOWLEDGE
1. Customer Value Proposition
2. Business Awareness
3. Customer Management
4. Market Awareness
SKILLS
5. Relationship Building
6. Selling & Negotiating
7. Coaching , Development & Training
8. Analysis & Problem Solving
BEHAVIOUR
9. Results Orientation
10. Working In/
Building Teams
11. Managing
Performance Self/Team
12. Entrepreneurship
第二十七页，共95页。
SALES COMPETENCY PROFILELevel 4 of the Sales Competency Ladder
第二十八页，共95页。
核心能力的三个方面
态度
知识
技能
习惯
第二十九页，共95页。
四、变化的要求
传统与现代职业生涯比较
维度
传统生涯
现代生涯
目标
晋升
心理成就感
加薪
心理契约
工作安全感
灵活的受聘能力
运动
垂直运动
水平运动
管理责任
公司承担
雇员承担
方式
直线性