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【分享】仓库出入库及退货管理规范
1、 产品进仓时，仓库管理员必须凭送货单、检验合格单 办理入库手续；拒绝不合格或手续不齐全的产品入库， 杜绝只见发票不见实物或边办理入库边办理出库的现 象。
2、 入库时，仓库管理员必须查点物资的数【分享】仓库出入库及退货管理规范
1、 产品进仓时，仓库管理员必须凭送货单、检验合格单 办理入库手续；拒绝不合格或手续不齐全的产品入库， 杜绝只见发票不见实物或边办理入库边办理出库的现 象。
2、 入库时，仓库管理员必须查点物资的数量、规格型 号、合格证件等项目,如发现物资数量、质量、单据等 不齐全时,不得办理入库手续。未经办理入库手续的物 资一律作待检物资处理放在待检区域内。
3 .产品入库根据入库凭证，现场交接接收，必须按所质 量标准对产品进行检查验收,做好入库登记。
4、 产品入库，要按照不同的型号、材质、规格、功能和 要求，分类、分别放入货架的相应位置储存，同时做好 防潮、防锈等相关处理，保证货物的安全。
5、 确保物品数量准确。做到账、物、卡、货物相符合。 发生问题不能随意更改,应查明原因，并解决问题。
6、 精密、易碎及贵重物品要轻拿轻放,严禁挤压、碰 撞，倒置，要做到妥善保存。
拒收原则：
•残次品和损坏品，拒收
•单上产品条码、品名与实务不符,拒收
•商品质量不合格，未通过基本认证，拒收
•进口商品无中文标签，拒收
1、 出库的货物必须有经手人签字或打印的具体单据或附 件,详细记录货物货号、尺码
2、 仓库每天对应前一天的出库记录扣除库存，并对出库 的款型进行盘点检查是否有记录错误
3、 如有物流发送的货物发送人需保存好底单并做好登记 准确记录地址、收件人、单号
4、 如果出现库存和出库记录核对不匹配,需要重新盘点 错误的货号，仔细核对出库资料查阅错误出处，如有必要 需要对所有库存全部重新盘点
退货流程
退货分类：
1、 临保（将要过期）商品退货：退货员定期每周生成 《临近保质期四分之三产品明细表》，根据报表显示，
到指示库位进行实物盘点确认，必须确定产品数量、失 效期是否与报表一致，如失效期与库存报表不一致，需 在系统更新产品失效期；更新完成后，退货员将临保商 品报表发至客户相关人员，由期与商家沟通退货或促销 处理；
2、 质量问题或商家原因的坏货退货：仓库日常操作如拣 货、补货或盘点等操作过程中，如发现商品质量问题， 或属商家责任引起的不符合发货标准的商品，需拍照举 证，将其暂时盘至残次区，实物交至操作主管与商家沟 通补发货或做采购退货单处理；
3、 如在收货抽检、日常出货开箱抽检过程发现