《电子商务论》课程论文工商管理双学位.doc

《电子商务概论》课程论文题目浅谈电子商务下的市场营销姓名孙晟学号 2013221110420006 专业年级工商管理双学位 2013 级指导教师徐锐职称教授浅谈电子商务下的市场营销 13级国际事务与国际关系孙晟【摘要】电子商务形式的重大变革对企业的市场营销会产生巨大的影响, 随着现今产品和技术的频繁且迅速的更新、市场竞争的激烈以及电子商务的发展, 企业的市场营销也将被动地受到影响和挑战, 继而必将产生一定程度的回应和改变。电子商务下的市场营销必须随着电子商务形式的变化而变化才能展现优势、获得市场。本文就此情况浅谈了作者的想法和建议。关键词: 电子商务、市场营销、变化、应对措施众所周知,我们如今处于一个高度信息化的社会,科技的创新与发展对人们生活产生着日新月异的变化,电子商务就是在这样的一种浪潮之中诞生。随着网络技术的发展,越来越多的人开始依赖这一商务形式并展现出消费者们个性的多样化和个性化。商务形式的这一重大变革无疑对企业的市场营销会产生巨大的影响,随着现今产品和技术的频繁且迅速的更新、市场竞争的激烈以及电子商务的发展,企业的市场营销也将被动受到影响和挑战,继而必将产生一定程度的回应和改变。电子商务下的市场营销必须随着电子商务形式的变化而变化才能展现优势、获得市场。一、电子商务探微电子商务(Electronic Business )是指在全球各地广泛的商业贸易活动中, 在因特网开放的网络环境下,买卖双方不见面就进行商业贸易,实现消费者与商户之间的网上交易、在线电子支付及各种商务活动的一种新型商业运作模式。简单来讲是就是指将整个贸易活动实现为电子化操作。从其涵盖的范围来讲,电子商务的交易双方是以电子为凭借进行贸易而不是通过互相见面交换或交谈进行贸易的;从其技术层面来讲,电子商务还是各种新技术、新科技的集合体,买卖双方经常会使用各种新型工具来互相联络,还会运用数据库获得资料、共享资料及建立资料等。(一) 电子商务的类型电子商务根据其交易的不同形式,又可以具体划分为以下几种类型: 企业对企业(B2B ),是指企业对企业之间的营销关系,它将企业内部网,通过B2B 网站与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展。企业对顾客(B2C ),指企业直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。顾客对顾客(C2C ),指个人与个人之间的电子商务。比如一个消费者有一台电脑,通过网络进行交易,把它出售给另外一个消费者,此种交易类型就称为 C2C 电子商务。网站经营者只需提供一个系统机制,而从个体与个体之间贸易获取利润。顾客对企业(C2B ),是指企业以消费者的需求为主,进而为满足消费者的需求而提供商品的一种模式。 C2B 的核心是以消费者为中心,消费者当家做主。站在我们平时作为消费者的角度看。非营利电子商务,是指一些非盈利的组织通过网络来降低其消费成本的一种模式。如学校机构、非营利组织、宗教性组织、学会组织以及政府代理机构等非营利机构以透过网络来改善采购或是改善作业或与客户的服务。内部经营电子商务,是指企业内部的信息交流活动。企业为保持其内部的活力、提升员工整体素质而设立内部的网络来指导员工行为,进行系统教育等活动。除了以上几种类型,电子商务运作的类型还在随着全