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科长述职报告
科长述职报告 篇1
我是__年4月担任中心公寓主任一职的。一年多来，我始终把为乘务员效劳为职工效劳作为自己的工作目的和动力，在上级指导以及各部门的详细指导下，在全体职工的配合和支持下，根据公司部署和要求，结合武功中发待遇，对因参加超龄或征地，出现穿插重复领取待遇的人员及时予以清退处理，同时收回多拨的养老金，1-7月处理穿插重复领取待遇3400人，收回多拨达388万元。

4、加强居保工作的日常管理工作，目前参保人数达284593人，其中领取待遇79892人，参保群体较大，加强日常管理尤其重要，对身份证、残疾、独生子女信息变更、跨区县转移、错录和漏录特殊业务的申报、正常参保人员的死亡、继承人领取未激活账户等工作，严格按照申报程序进展处理，确保日常管理的标准性。
5、认真对待群众的来信来访工作，对参居保时缴费的人员，又参加城保后，要求处置原居保缴费，在政策未出台前做好耐心的解释和登记工作，防止群体上访事件的发生。
6、做好53名领取待遇的村居两职干部和计生专职干部养老保险按月发放工作和达龄人员的审核工作。
7、加强自身业务和政治思想的学习，进步业务程度和强化了廉洁自律意识。充分发挥科室成员的能动性，做到互相配合、互相协调，营造了一个优质效劳的办事窗口。同时积极配合其它科室，团结一心，同心协力，完成指导交办的其它工作任务。
科长述职报告 篇3

7月18日在科长的带着下传达了半年述职会的内容，分别从以下四个方面传达，
1、是半年述职会的内容
2、职代会讨论的文件
3、下半年张站的部署
4、下半年的打算。
首先科长向我们传达了各个指导对我们科室的点评：
1、杨站对超市的点评，效劳管理，细节，无上进心，主动效劳欠缺。
2、李站对客服的点评：员工之间可以和睦相处，但是人员构造变化很大。
3、信息智能中心点评：才能较强，但是缺少强势，团队意识较弱。
4、效劳一科的的点评：需要提升，管理方面要大胆，不断创新，不问不义。
5、效劳二科点评：要保持良好的风气，好学上进，适应力较强，与一科的配合较好，无破绽。
6、客运经营处点评：比拟有想法，有点子，最近三科有嚼舌根的现象。
二、科长向我们传达了职工会讨论的文件：
分为3条：

1、公司职工奖惩制度
2、带薪年休假的制度。
3、劳动合同管理细那么。张站还在会长提到5个“不自”
1、不自知：不知道自己该干什么，不知道自己是谁，自己的优缺点，不知道自己下属的性格是什么，不知道自己的目的是什么，完成多少。
2、不自律：大到法律法规，小到规章制度，没有任何权利讨价还价。不要对任何问题找借口，错了就是错了。
3、不自信：自信，信誉，不讲信誉，为人处事不讲信誉，没有信仰。
4、不自励：不鼓励别人，光有批评，没有表扬。有表扬，有批评效果会更好。下半年会一分为二，有表扬，有批评。自己也要给自己力量，不能总是等别人说。不会保持心态，经常说一说，这样会让心情更轻松。不要顾虑很多。自己要给自己力量。
5、不自调：调节，调整，垃圾情绪不会及时的调整，很容易出现错误。工作中必须认真负责，要及时调整工作状态。不让大家带手机上班时为了我们好，在这里工作是我们选择工作，而不是工作选择我们。
三、下半年张站的部署：

1、执行力第一，指导安排的事情第一时间执行。上半年下半年都要遵循：“效劳创新树形象，四同四共铸品牌”
2、例行正直，平安第一，加强平安管理。派出所强化素质，增加体能训练。
3、营销部门下大力气，货运量加大效劳工程，完善效劳设施，下半年认真组织，严肃对待。
4、加大沟通力度，不为自己找借口，执行，落实到位。
5、实事求是，有敏锐的目光和洞察力，关心员工工作中的困难，关心员工的成长。鼓励员工参与企业管理，培养后备人才。
四、可是下半年的打算：
1、整：整治不良的风气，管闲事，嚼舌根的现象，小团队，小团伙，不能在一起聚堆，不良风气坚决不能有。
2、学：真抓实学，不弄虚作假，不能为了学习而学习，考试而考试，老员工，新员工，互相学习。
3、变：转变效劳意识{创新}从身边的小事做起，效劳意识必需要转变，不耐烦的情绪要改变，业户的问题不能及时反应，注意技巧方式，方法。
4、升：提升效劳，如今卖的是效劳，平安关，平安意识不能淡薄，车上的故障及时汇报，及时处理，封闭发车，培训做大位。

以上就是科长在会议中对我们传达的内容，下半年的工作我们要严以律己，做好效劳，效劳好身边的每一位旅客。真心实意的去工作，多去学习身边的员工。把执行力放到第一，去执行，去做，不能当成一种形式。上半年的时间已经过去，我们要用接下来