产品经理职位说明书.doc

产品经理职位说明书
岗位名称
产品经理
所在部门
除尘设备事业部
直接上级
事业部经理
直接下级
现场服务员
岗位定员
人
所辖人员
—、职责与工作任务：
职
责
职责表述：代表公司和事业部与客户联系，
产品经理职位说明书
岗位名称
产品经理
所在部门
除尘设备事业部
直接上级
事业部经理
直接下级
现场服务员
岗位定员
人
所辖人员
—、职责与工作任务：
职
责
职责表述：代表公司和事业部与客户联系，
在合同范围内对设计管理全面负责
占全部工作时间的百分
比：%
工
作
任
务
根据合同要求和客户需求，组织设计师进行产品设计
定期向客户、事业部汇报工作进展
协调客户和公司内部的关系，协调与产品服务有关的外部事项
负责回收相关销售货款，对销售完成情况、进款情况等进行总结
职
责
职责表述：负责产品项目的总体规划
占全部工作时间的百分
比：%
工
作
对项目的成本估算、人工时定额、人工时费率提出内部控制数据，
并上报事业部
对项目进度进行分析，找出关键控制点
说明费用控制的方法和重点
务
提出对项目实施风险的评价，提出减少风险的措施
职
职责表述：指导现场安装及售后服务工作
占全部工作时间的百分
比：%
责
工
督促生产部门按进度组织合同范围内的产品生产，确保产品按时
作
供应
二
编制安装及售后服务工作内容
指导现场服务员在现场做好安装和售后服务工作
务
做好现场服务的后勤管理工作
职责表述：协助合同实施，负责客户关系
占全部工作时间的百分
职
维护
比：%
责
工
协助事业部与客户的联络，掌握客户新的需求，及时反馈客户对
作
现有产品的使用意见
四
跟踪产品运行情况，配合事业部的客户回访和总结工作
I 士
务
协助公司处理客户售后服务要求和投诉
职
责
五
职责表述：完成上级交办的其他任务
占全部工作时间的百分
比：%