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互联网思维，对传统培训行业的冲击
一场培训是不是能用一半的费用，一半的时间，得到的效果却不减?
对此有四个做法：
第一个是有用，
第二个是少花钱，
第三个是少花时间，
第四个是心甘情愿。
从员工来；
第二，是多媒体制作能力，让你想培训的内容成为可听、可视化的声光电合一的产品；
第三，叫做爆点营销，你会不会引爆一个问题，比如“爆款”就能招人气，让客流量上来，
之后让人不自觉地去传播。
现在有一句话叫“饭前不拍照，臣妾做不到”。不是只有来吃饭的才叫用户，真正的用户是
还没吃呢，就先把照片传出去了。圈里一百个人觉得这个店挺好，下回也要去，一个带一百，
这种用户才是真正的用户。
如果你要是能够把学习产品创造出这种引爆点，让大家能够帮着你传播，并且他还不觉得是
在替你干活，这背后就是功夫。
做“有用”的培训
互联网培训的特点是什么?我的总结是做产品。什么叫产品？如果这门课程只能这个老师讲，
不叫产品。产品是任何一个人去讲，质量都不会下降太多，它的传播范围更广大。
而互联网思维，给培训带来了无限的想象空间：我们是不是能用一半的费用，一半的时间，
得到的效果却不减？对此，我们有四个做法：第一个是有用，第二个是少花钱，第三个是少
花时间，第四个是心甘情愿。
先说说有用。最关键是你的客户(学员)和客户的领导觉得有用没有用。如何评判他们的满意
度，比如感谢信，包括具体哪里好、对自己及部门有哪些帮助以及是否有后续的行动计划等。
我们在内部调研时发现，公司很多专业级人才中，有 50% 的人职业梦想是成为管理者。但作为要靠技术驱动未来的京东，需要更多安心做技术的人才。
问到为什么要成为管理者，回答通常是：“成为管理者，才有更多的话语权。”再问：你们愿
意做审批吗?愿意开各种会议吗?“不愿意，我就想让别人听我的。”这就太简单了，这就是
痛点。于是，我们的培训可以围绕他们做一些尖叫的产品，其实就两点：给他们更大的舞台
和更多展现的机会；让领导和员工都认识他，让他说话有人听。
我们围绕这块做了两个产品，一个叫京东 TALK，一个叫京东 TV。京东TALK 就是模仿美国的
演讲秀模式，一个铺着红地毯的舞台和两块显示屏，一块显示倒计时(共 18 分钟)，还有一
个用来放 PPT。而这个舞台只允许专业人士上来，管理者一律免来。我们第一次请了一个曾
经是研究无人机的博士程序员，他讲了自己的工作，叫“虚拟试衣”。讲完这个程序之后，
他立刻就火了，很短时间内就成了公司的名人。
做让人尖叫的培训产品
在设计领导力培训时，我发现公司缺干部，管理者又抽不出时间上课。怎么使产品令人尖叫
——不花时间又能达到效果？
我发现有一个一对一的情景测试很有用。以往是小组测试，很多人都可以滥竽充数。而这个
要一对一面试、考试，谁都逃不过去的“以考代培”的培训方式，的确很具挑战性。而怎么
让大家接受这个方式，引爆他们的热情?考试谁都不喜欢，但我们在培训中灌输了一个观点：
管理者是磨出来的。而能够过关，说明你是一个好