第十章 企业形象与CIS策划.ppt

第十章企业形象与 CIS策略策划
【开篇案例】
马鞍山市泰尔公司CIS企业形象策划案例——工业企业完整企业形象CIS范例
一、企业形象的含义
(一)企业形象的定义
企业形象是企业形象识别系统的简称,是由一个企业区别于其他企业的标志和特征所构成的一个体系,是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价。
企业形象的形成取决于三个因素,即公众印象、公众态度和公众舆论。
第一节企业形象的内涵及构成要素
(二)企业形象的功能
、扩大市场份额的作用。
,为企业进行社会公关活动提供条件。
,有利于企业的资产增值。
二、企业形象的构成要素
CIS由MIS、BIS、VIS三个子系统组成,这三个子系统的内涵分别是:
MIS (mind identity system):理念识别系统,最高决策层次;
BIS(behavior identity system):行为识别系统,动态的识别形式;
VIS (visual identity system):视觉识别系统,静态的识别符号。
企业识别系统(CIS)
理念识别系统MIS
企业哲学、目标、精神、道德;企业风尚、作风制度、环境、宗旨、战略;经营信条、方针、策略、标语……
行为识别系统(BIS)
视觉识别系统(VIS)
听觉识别系统(AIS)
对内
教育培训、研究发展、员工福利、公害对策、礼仪规范、环境规划、劳动保护……
对外
公共关系、市场营销、信息沟通、公益活动、市场策略、市场调查、文体活动……
基本要素
企业标志、企业商标、标准图案、标准文字、标准颜色、标准组合、企业名称……
企业团队歌曲;
企业主体、标识音乐,企业广播口号、标语
企业广播广告
企业电视有声广告
听觉识别手册
……
应用要素
办公用品、广告包装、传播媒体、交通工具、员工制服、展示陈列、纪念品、招牌旗帜……
辅助要素
企业、吉祥物、特殊使用方法、规格样本使用方法、其他附加使用方法……
第二节企业形象识别系统的导入
图10-4 IBM视觉识别图
图10-5 太阳神视觉标识
一、企业形象策划导入的原因
(一)产业发展的社会化趋势导致业际界限不清,而企业形象的个性化便于识别和认知
(二)为了应对企业间激烈的竞争,企业在拓展时需要借助企业形象的力量
(三)企业形象的导入是推动企业经营机制的转换、顺应“国际化”潮流、适应国际竞争的需要;
二、企业形象设计的要素
(一)企业理念
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(二)企业行为
。
。
。
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(三)企业外在特征
三、企业形象识别系统的导入程序
(一)前期准备阶段



(二)调查研究阶段
(三)构思设计阶段
(四)实施管理阶段