桌面运维面试题.doc

桌面运维面试题
桌面运维面试题
桌面运维面试题
电脑无法上网（打不开网站），请给出你的排查步骤？
首先确定物理链路是否联通正常。
查察本机IP、掩码、网关、DNS的设置情况是否正确。
3)Ping本机回环地点，检测网卡驱动及TCP桌面运维面试题
桌面运维面试题
桌面运维面试题
电脑无法上网（打不开网站），请给出你的排查步骤？
首先确定物理链路是否联通正常。
查察本机IP、掩码、网关、DNS的设置情况是否正确。
3)Ping本机回环地点，检测网卡驱动及TCP/IP协议是否安装正常。
测试到网关或路由器的通畅情况，先测网关，然后再测路由器一级一级的测试。
5)测试Ping公网IP的通畅情况（记着几个外部IP）。
使用nslookup或Ping测试DNS是否能正常解析网站域名。注：也能够在1、2步达成之后，从后向前排查。
请口述DNS的解析过程
当浏览器或应用程序要求解析一条域名时，
首先检查本机
H
osts文件和DNS缓存中是否
存在对应的条目，如果有，直接返回该条目，如果没有，则开始下面的查问步骤。客户机提出域名解析恳求,并将该恳求发送给本地区名服务器。当本地区名服务器收到恳求后,就先查问本地的缓存,如果有该纪录项,则本地区名服务器就直接把查问的结果返回。
3)
如果本地的缓存中没有该纪录
,则本地区名服务器就直接把恳求发给根域名服务器
,
然后根域名服务器再返回给本地区名服务器一个所查问域
(根的子域)的主域名服
务器的地点
4)
本地服务器再向上一步返回的域名服务器发送恳求
,然后接受恳求的服务器查问自
己的缓存,如果没有该纪录,则返回有关的下级的域名服务器的地点。重复第四步,直到找到正确的纪录。本地区名服务器把返回的结果保存到缓存,以备下一次使用,同时还将结果返回给客户机。电脑开机黑屏无反应，常有的排错方法是什么？按主机电源开关，看主机开关指示灯是否亮起，若不亮，检查主机电源线是否接触优秀，检查插板等是否通电。若亮灯，持续下一步。主机指示灯亮，看显示器指示灯是否亮起，若不亮，检查显示器电源连结线以及信号线（VGA线），是否接触优秀。【若以前搬动过电脑或从头拔插过VGA连结线，就要检查察两头的的针是否有异样，若发生断针或歪斜针，纠正使其正直即可排除故障】若完好，持续检查下一步主机灯亮、显示器灯亮、数据线完好，电脑依旧是黑屏，且硬盘灯不闪烁，键盘灯也不亮，这时候先断开主机电源，然后按主机电源开关，在不通电的情况下按主机电源开关和复位按钮4到5次，从头接通电源，开机，电脑黑屏故障排除。若开机后仍是故障依旧，持续清除下一步。翻开电脑主机侧盖，拔掉内存条，用橡皮擦擦拭内存条的金手指正反面，装回卡槽内，再次开机测试，若故障恢复，即可断电后安装好盖子。若故障依旧，持续下一步检测。看电脑是否是独立显卡【若为集成显卡直接跳过此步骤】，取出显卡清理金手指，方法和清理内存条近似，装回再次开机测试，或只使用集成显卡，看故障是否清除。扣掉主板上的纽扣电池。给主机放电，大概15分钟后装回纽扣电池。再开机，看故障是否清除。若故障依旧，则有很大的可能是主板问题。什么是网络打印机？关于新购买的网络打印机，怎样在网络上实现共享？
网络打印机就是具备网络功能，能够直接接入到网络中的打印机。