招生营销:八大招生技巧
技巧一:捉住孩子的心
当一对夫妇带着孩子往逛玩具店或食品店,我们发现,售货员无论是在接待还是在先容商品时,其关注点不是家长,而是孩子。他们知道,孩子是不是喜好直接影响着家长的决策。
招生工作非常近似。家长在选择控制本钱的条件下,多种信息发布渠道综合应用。
技巧五:不要对家长说“NO
周阖有一个黄金定律:
第一,顾客永远是精确的;
第二,顾客假如不精确,请参照第一条。其意指,在市场营销中,贩卖职员不要轻易否定顾客的观点或看法,客气听取顾客的意见或建议,然后,渐渐引导顾客对所售商品或服务的认可,从而实现营销的目的。“嫌货人平常就是买货的人”是营销中的常见征象。
在民办簧舍招生工作中,时常会碰到如许的环境,当招生教员向家长先容簧舍状态或办学特点时,个别家长总是以挑剔的眼光提出置疑,有的直接跟你唱反调,有的会提出一
些不切实际乃至背反教育规律的要求。如有的家长以为你的学费与其他民办簧舍相比太贵了,要求收费上能优惠些;有的家长因孩子太娇惯,要修业校给孩子配专门的生存教员,家长出工资;有的家长要修业校最好一个星期带孩子往吃一顿肯德基等等。此时,招生教员该如何处理,直接反对家长的话,很轻易与家长辩论起来,形成沟通上的“一堵墙”。即使争辩占了上风,家长也可不会选择你的簧舍。假如不争,家长的话明显不对,有些要求更是苛刻乃至无理的要求,明显是难以实现的。
在此状态下,分析师的建议是:首先,不要急着往否定家长的话,而应肯定家长想法中一些积极身分;然后,通过与家长交谈,来相识孩子的优错误谬误纪挂长送孩子来校就读的目的地点,帮助家长分析家庭教育中存在的题目;末了,渐渐引进到簧舍所倡导的教育观念中,控制发言的主动权,在家长的心目中渐渐树立教育权威的角色定位。云云,招生的目的则较易实现。
所以,一些民办簧舍在招生中则要求招生教员不但不能对家长说“不”,乃至连一些悲观的词汇都要避免使用,是有它特定道理的。
技巧六:妙解家长的对立感情
某周阖空调贩卖专柜,一贩卖员正口吐黑沫地在倾销某一牌子的空调机,围了一圈顾客,故意动者正欲交款购买,忽闻声人群中一顾客言道,“这空调好是好,就是耗电量太大”,随后有几名顾客附和着说这空调的毛病,正预备购买的顾客顿时迟疑起来,又转到另外一个牌子的空调贩卖点。民办簧舍的招生也有此近似景象。宁波某民办簧舍在
2002年夏季在船山招生时,招生教员构造了一批家长来校参观,在返回途中,有一家长提到这个簧舍存在的一些题目,车上另外两名家长顿时吠影吠声,随后车上大部分家长都谈起这个题目。效果随这辆车来参观的家长的子女没有一人来该校就读。后来相识,着实有部分家长在参观簧舍时进学意向比较明显,就是由于受到其他家长这类对立感情的影响,末了选择了其他民办簧舍。
这里一个紧张题目是如何化解家长的对立感情。针对此环境,分析师提出以下建议:一是考虑题目要严密,事先要考虑到家长可能会提出甚么不同的意见,如何应对;二是当家长提出贰言时,不要争着辩论,要奇妙地扬长抑短;
三是主动与那些对簧舍感觉比较好家长发言,控制全部发言的主调向有益于簧舍的方向发展;
四是采取有用的隔离本领,使家长的反面意见影响控制在最小范围内,如有另外一个教员和家长单独进行交流,奇妙转移家长的话题等。
技巧七:巧抬招生的门槛
在实际生存中,有一征象:人们轻
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