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联通实习报告
联通实习报告
海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。很荣幸能参与这次联通公司举办的“青春在沃，学见打算”实践活动。经过十天的努力工作，我最终相识到学校与社会相差之大。学校只是我们步入社会的温床









联通实习报告
联通实习报告
海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。很荣幸能参与这次联通公司举办的“青春在沃，学见打算”实践活动。经过十天的努力工作，我最终相识到学校与社会相差之大。学校只是我们步入社会的温床，而实践才能真正体会到社会竞争力的大小。不做不知道，就连一个小小的业务员，也须要百般的磨练才能将工作真正做得水到渠成。
工作对每一个人的要求都是很高的，看似平常简洁的动作或言语，或许正是因为这样，你可能得到或者失去一个客户对你的信任和满足。人常说细微环节确定命运。不错的，其实不管是什么工作，细微环节是最重要也是最简单被忽视的。就像师傅们教育的，做事必需专心，尤其是搞业务方面的，首先得把自己的心放正，这样即便没有胜利，你也能从他们身上学到许多东西。
这次与客户面对面的接触使我受益匪浅，也发觉自己还有许多缺乏，须要刚好改正和学习。下面就我个人的经验总结以下几点，盼望对我以后的人生有所协助。
首先，礼仪是确定你胜利与否的重要标杆。
此时此刻都提倡微笑效劳，所以在与客户交谈的同时必需保持微笑，不管客户对你提出什么刁难的问题，始终得认清自己的立场，坚持自己的原那么，并很有耐性的为他们说明一些不懂的地方。即便最终没有完全胜利，最至少客户对你的效劳看法会有很高的评价，这样也是传播自己、传播公司的一种好方法。










其次，要造就较强的逻辑思维实力和语言组织实力。
每一次面对顾客，对自己的口才也是一种很好的熬炼。并不是你能说就行，必需得会说，要懂得因人而异。不是每个人都喜爱话多的人，所以要抓住他们的弱点和优点。刚好便利的推广并扩大自己的业务，并建立良好的合作〔人缘〕关系。
再次，造就敏锐地视察实力是取得胜利的必需
每一个客户都有其弱点和优点，要擅长抓住这一点，利用他们这方面的心理取得客户的满足。但须要强调的是要本着诚信的原那么，并做到不欺瞒顾客，不夸张事