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销售内勤人员工作总结
销售内勤人员工作总结
　　如何才能做好销售内勤工作? 今日我给大家为您整理了销售内勤人员工作总结，盼望对大家有所协助。
　　在这一年中，在各级领导的悉心教育下，在同事的务信函的发送。
　　3、销售会议的支配、记录及跟踪结果。
　　4、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案(涉及用户根本状况，运用 品种、数量、价位、结算方式)。
　　5、各种促销活动状况了解，统计费用报销等帮助办理。










　　6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货 款额度)。
　　7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、 运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。
　　8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。
　　9、销售经理差旅费的初审与上报签批。
　　10、对所经手的各类涉及我厂商业隐私的销售资料、数据应妥当保管，不得丧失 或向外泄密。
　　11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关传播资料的领用、登记、分 发。
　　12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。
　　二、存在的缺点及打算
　　对于太阳能市场了解的还不够深化，对产品的技术问题驾驭的过度薄弱，不 能非常清楚的向客户说明， 对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题 的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依靠和坚信客户，以至于引起一连串的 不良反响。
　　本职的工作做得不好，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。 20** 年的到来，在做好本职工作的根底之上，对上述存在的问题，我个人 也要尽自己所能，多驾驭一些技术上面的学问，尽量做到应对自如，沉着得体。 不断增加自己的区分实力，在更好的与客户沟通的根底之上，能更多的为公司利 益着想。
　　三、部门组织上面的一些小建议










　　在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
　　1、建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝合力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
　　2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主子翁意识。
　　3、造就销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。造就销售人员