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2022阿克苏出租车模拟考试.docx


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2022阿克苏出租车模拟考试
1、下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求—OA、衣着整洁无破损,有工作装者按要求着装上岗
B、面部洁净,头发整齐干净C、手、脚洁净,指甲修剪得当
D、驾驶员可以根据个人喜好化浓妆答案:ABC
分析节能驾驶的 主要因素可知,空气滤清器如果太脏话会阻碍空气畅通,从而造成燃油消 耗增加。试验证明,空气滤清器的滤清能力是否正常对节能燃料影响较大。 28、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营 行为、运营服务等四方面内容。
A、正确B、错误
答案:A分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质 量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、 安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
29、发生道路交通事故拨打呼救电话必须详细、周全地表达人、地、状、 救护措施。
A、正确B、错误
答案:B分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节:交通事故处置可 知,驾驶员在报告交通事故时,应如实讲清发生事故的时间、地点、接触 部位、人员伤势和车辆损坏程度等情况,并听候公安交管部门的处理,不 得伪造事故现场,更不能事后逃逸。
30、出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于—oA、合理拒载自己不喜欢的乘客类型
B、满足乘客的合理需求C、针对性提供个性化服务
D、对于外地乘客可以适当绕路答案:BC
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务 禁忌可知,正确地判断乘客的个性,目的在于尽快察觉乘客的心理情绪变 化,尽可能地满足乘客的合理需求,有针对性地提供个性化服务,提升服 务质量。
31、骨折伤员有开放性伤口的,应剪开或撕开受伤部位的衣物,暴露伤口, 进行伤肢的固定、包扎。固定后应暴露—,以便观察。
A、关节B、手掌
C、脚掌D、手指、脚趾
答案:D分析:骨折伤员有开放性伤口的,应剪开或撕开受伤部位的衣物,暴露伤 口,进行伤肢的固定、包扎。固定后应暴露手指、脚趾的目的是检查甲床 血液循环。
32、机动车遇有前方车辆排队等候或者行驶缓慢时,不得—oA、借道超车
B、占用对面车道C、穿插等候的车辆
D、掉头答案:ABC
分析:《中华人民共和国道路交通安全法》第四十五条第一款:机动车遇 有前方车辆停车排队等候或者缓慢行驶时,不得借道超车或者占用对面车 道,不得穿插等候的车辆。《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》 第五十三条第二款:机动车在遇有前方机动车停车排队等候或者缓慢行驶 时,应当依次排队,不得从前方车辆两侧穿插或者超越行驶,不得在人行 横道、网状线区域内停车等候。
33、二级维护是指道路运输车辆按—必须按期执行的维护作业。
A、行驶里程或间隔时间B、汽车技术状况
C、驾驶员意愿D、出租汽车经营者要求
答案:A分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节:出租汽车维护的 基本知识可知,根据《汽车维护、检测、诊断技术规范》(GB/T 18344-2001), 汽车一、二级维护周期的确定,应以汽车行驶里程为基本依据。
34、夜间道路环境对安全行车的主要影响是—。
A、驾驶员视野受限B、交通状况复杂多变
C、驾驶员体力下降D、气温低
答案:A分析:夜间行车视线差,在没有照明的路段,驾驶人视线普遍受到影响, 不能清楚看到前方事物,或者不能看清和判断前方事物的距离,尤其是在 会车的情况下,由于受对向车辆灯光的影响,会产生视觉的盲点,导致看 不清或看不见前方事物,夜间特大道路交通事故明显高于白天。夜间行车 由于不能见到道路两旁的景观,对驾驶员兴奋性刺激物小,因此最易产生 驾驶疲劳,如稍有感觉就应振作精神或停车休息片刻。
35、驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道, 这种行为—oA、容易引发追尾碰撞
B、能够保证行车安全C、容易造成轮胎磨损
D、可以减少燃料消耗答案:A
分析:在高速上,所有的车辆都是以比较快的速度行驶,如果一辆时速 30公里的汽车和时速100公里的汽车奔跑在同一条车道上,稍不留神, 就容易发生追尾事故。
36、出租汽车驾驶员可根据乘客的一等判断其消费个性。
A、服饰B、举止言行
C、仪容D、心理活动
答案:ABC分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务 禁忌可知,乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。研 究乘客的消费个性,可提高乘客对驾驶员服务的满意度。在出租汽车特定 的时间和空间里,驾驶员可以对每位乘客进行仔细的观察和分析,可因人、 因时、因地为乘客提供个性化的优质服务。
37、经济车速是汽车以直接挡或超速挡行驶时,燃油消耗量最低的车速。
A、正确B、错误
答案:A分析:《出租汽车

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  • 时间2022-05-27