药店员工转正自我鉴定
药店员工转正自我鉴定1
自工作以来,在各药店领导和各位同仁的悉心帮助下,通过自身的努力和工作相关阅历的积累,学问不断拓宽,业务不断提高。工作多年来,我的政治和业务素养都有较大的提高。在药店工作期间,仔细学习《药药店员工转正自我鉴定
药店员工转正自我鉴定1
自工作以来,在各药店领导和各位同仁的悉心帮助下,通过自身的努力和工作相关阅历的积累,学问不断拓宽,业务不断提高。工作多年来,我的政治和业务素养都有较大的提高。在药店工作期间,仔细学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规,主动参与药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以平安有效用药作为自己的职业道德要求。一心一意为人民服务,以礼待人。热忱服务,耐性解答问题,为患者供应一些用药的保健学问。
营业员的劳动就是要完成从接待顾客、解答疑难、促进销售、包扎商品到结算货款等一系列商业活动任务。服务看法、工作作风、仪容仪表等干脆影响服务效果和企业的声誉和形象。从某种意义上讲,营业员就是企业的象征和代言人。正是由于营业员的这种与顾客干脆打交道的特别地位,可以从营业员身上找到一条企业公关和广告的捷径。因此,通过提高营业员的整体素养,塑造最完备的营业员形象,可以有效地树立药店形象并达到良好的广告宣扬效果。
在工作期间,我能热忱招呼,微笑待客,礼貌谢别。询问回答专业、耐性、细致,使顾客满足。做事认仔细真,从不马虎。
在销售的过程中,顾客购买药品往往是出于某种需求,没有无病乱吃药的人。
那么我在推介药品时就要找出能协作顾客购买需求的药品说明来,但是说明的内容有时会因药品有多种特性的原因而繁杂,这就须要我在药品特征中把最影响顾客购买确定的那一点,用最简洁、最有效的语言表达出来,使之让顾客能快速的清除明白。
形象、详细地表现药品。假如一心一意追求简短,有时会过于抽象,让顾客感到茫然不知所措。因此,我会用生动、详细的言词表现药品,顾客会比较简单接受。我不会运用过多的专业术语。以免顾客听不明白而导致销售中断。专业的术语虽然可以给顾客留下深刻的印象,觉得这位药店营业员真专业,但它也封锁了顾客对该产品或服务的理解,反而阻碍了顾客的购买欲望。所以,我在推介药品时
考虑到顾客的专业学问结构,能理解顾客是不能与接受过专业学问训练的自己相比的。
我还利用空闲时间,将自己销售的药品多加探讨,每种药品至少要总结出三五种销售要点,然后,再视顾客的喜好、需求,选择其中一个要点详细地加以应用,长此以往,我的服务水平就会有很大的提高。
这份工作虽然很一般,但是我喜爱这份工作,喜爱用微笑引导顾客,喜爱替顾客解难,所以对于这份工作,我会更加的`努力做好本分!
药店员工转正自我鉴定2
首先在药房其间我遵守药房的各项规章制度。做到上班不迟到,不早退,酷爱自己的工作,关切病人,和同事相处得很好,他们也教会我许多学问。
其次我在西药房学习的学问:
一、学会了药物的摆放:同类药物放在一起,做到先进先出。
二、学会了看处方:首先看病号,再看年龄,最终看用法用量。
三、学会了拾处方,拾处方要仔细、细心,要检查有没有药物配伍禁忌。
四、学会了处方的计价收费。
经过本次三个多月的实习,使我们增长许多学问。
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