浙江省景区城建设指南实施细则.docx

浙江省景区城建设指南实施细则
说明：
.根据《浙江省景区城建设指南》制定本实施细则。
.本细则共计500分，共分为四大项，各大项分值为：环境与景观120分，设施与服务165分，产品与业态160分，管理与保障55分。
.AAAAAM景、医疗点、厕所等位置，
设置国家标准的公共信息图形符号，现有国家标准没有提供图形符号的，可参照国际惯例。发现一处没有的，；设置不规范的，。
5

游客集散场所、主要街区交叉路口和城区主要公交站台设置城区导览图（5分），标明现在所处位置、周边景点、文化场馆、厕所等公共文化和服务设施图示，并明示咨询、投诉和救援电话（5分），。
10

主要历史建筑物、古迹、景点、景观或相关展示有内容介绍说明牌（4分），发现一处没有的，。内容介绍说明有深度（3分），视情况得分。
7

标识标牌设置分布合理（2分），醒目（1分），指向正确（1分），设计美观（2分），有地域文化特色（2分），视情得分。
8

步行街、中心商业街、夜间开放的公园、景点景观等游览区域指示牌有夜间识认效果，满足夜间游览需要，发现一处未达到的，扣1分。
4

交通指引标识、行人引导标识、景区导览和景点景物说明牌
有中英文对照，发现一处没有的，，翻译不准确的，
。
3

0
标识标牌维护保养得当，无脱落、无毛刺、无腐蚀，发现一处维护不当的，。
5

厕所
35

分布合理，数量充足，满足需要，步行30分钟内须有设置，
视情得分。
5

建筑外观、色彩、造型与景观环境协调，视情得分。
5

符合市政厕所标准，其中旅游景点、旅游集散地厕所应达到
旅游厕所标准，且高等级旅游景区内至少有1个AAA级旅游
10
厕所；文化场馆和大型购物场所参照旅游厕所标准管理，有一处不达标扣1分。

设施完整、管理有效、卫生良好。卫生环境差和设施设备损坏或不齐全的，发现一处扣1分。
10

沿街单位、社区等场所的厕所能为游客免费开放，发现一处未实行的，扣1分。
5

咨询服务
20

游客集散地设立旅游咨询服务点，可自助式（3分），一个得
1分；咨询点须公布咨询、投诉受理方式（），信息资
料准确（）、全面（）、及时更新（）。
5

景区（点）、文化场所实现语音导览或电子导览功能，。
3

主要街区设置自助式咨询功能设施，。
2

主要酒店和知名餐厅提供本地旅游信息宣传资料，可提供咨询服务，发现一处未提供资料或者不能