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戴尔供应链：为直线模式铺路
2001年，对于很多IT企业来说不是一个好年头，好像惟有戴尔公司一枝独秀，在风吹雨打中岿然不动，据美国权威









戴尔供应链：为直线模式铺路










2001年，对于很多IT企业来说不是一个好年头，好像惟有戴尔公司一枝独秀，在风吹雨打中岿然不动，据美国权威的IDC公司报告，戴尔公司今年第一季度的电脑销售额已经在全球独占鳌头，市场占有率到达了13．1%，颇有沉舟侧畔千帆过的味道，难怪戴尔CEO迈克尔·戴尔(Michael Dell)看似木讷的脸上会有一股难以掩饰的笑容。 　　那么，戴尔究竟为什么？答案是戴尔公司实行的“直线订购模式”(Build－to－order Model)。由迈克尔·戴尔亲撰的《戴尔战略(Direct from Dell)》一书中，戴尔本人把公司的胜利归功于直线模式(The Direct Model)，而在背后支撑这种模式的，那么是公司先进的基于现代信息技术根底上的供给链管理。 　　独特的直线模式从11014年迈克尔．戴尔创立戴尔计算机公司起先，戴尔公司就始终采纳直线模式，这种模式如今已经成了美国电脑业的一个典范。戴尔不是以技术见长的公司，然而戴尔用这个模式，硬是把公司从原来的一个小作坊式的小企业，开展成为如今全球的计算机公司。须要指出的是，直线模式并不等于直销，直线模式的真正核心在于直销背后的一系列包括选购、生产、配送等环节在内的快速反响，直销可以被效仿，但直线模式却是很难被效仿的，这也是为什么戴尔能在竞争剧烈的电脑市场中保持的微妙所在。 　　戴尔利用一切先进的通讯方法和自己的顾客保持联系，了解每一个顾客的独特需求，细分产品以满意不同顾客的不同要求。互联网是戴尔用来干脆面对顾客的好工具，顾客可以在网上干脆指定自己须要的电脑类型和电脑零件，还可以指定送货方式及付款方式，通过互联网，戴尔可以全面地了解和把握市场需求，这种了解和把握会贯穿公司的每一个业务部门，从研发、生产到销售都须要遵循顾客的喜好，这样才能做到和顾客的需求同步。很多公司的生产过程都是优先于销售，在接到定单前早已经生产好了产品，等着顾客来购置，这样很简单造成产品的库存积压，而戴尔的方式那么是先了解顾客的需求，然后再生产。实现这种方式须要有一套很好的供给链管理系统，一旦解决了供给链系统，直线模式就能发挥的威力，使顾客得到的满足度，同时也可以大大降低产品的积压。戴尔的存货期只有6天，而中国秀的电脑生产企业的存货期也要30天，这个比照可以很好地说明直线模式的强势。在电脑技术日新月异、电脑价格直线下跌的时