高速公路收费员工作心得体会.docx

高速公路收费员工作心得体会
高速马路收费员工作心得体会1
　　辉煌的20xx年即将过去，我会把今年取得的成果和成果接着在下一年维持下去，同时发扬我们不怕吃苦，不怕奉献的精神，创建更加辉煌的成果，而奋斗吧！
　　作为一名收费员，首先要把n元，创全线路各站个人收费记录。
　　三、日常生活方面
　　在班组里大家都喊我一声“大姐”，作为大姐我时时刻刻的关切着弟弟妹妹们，在他们面前无论在工作中还是在生活中，我都严格要求自己，多干活少计较，做出表率，而且热心帮助同志。如为了我们能有一个干净整齐的生活环境，每次清扫卫生我都不顾疲惫困倦，带头去做，认仔细真地清扫卫生。为了使大家吃的更好，还常常在休息时间到食堂帮忙包饺子，包包子，摘菜，有时候捎些簇新菜，看到大家吃的快乐，我的心情也很快乐。
　　我知道，无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。今后，我将接着听从领导支配，主动协作正副站长工作，通过不断学和业务实力，提高自身素养。做一名领导放心，司机满足，爱岗敬业的合格型的收费员。
　　高速马路收费员工作心得体会3
　　惊慌，充溢的20xx年即将结束，在这一年的日子里，我和大家一起学习工作。彼此建立了真挚的友情，同时在实践中磨练了工作实力，使我的业务水平有了较大的提高，当然这与上级领领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢！
　　一年来，在局和站领导的带领下，我以创建和谐马路的重要思想为指导，紧紧围绕文明收费，礼貌服务，求真务实，开拓创新，不断强化自己收费工作的实力。为我站完成全年征收任务，促进收费工作持续，快速，健康发展做出了我应有的贡献。一年来，在思想上严格要求自己，在工作上勤勤恳恳，任劳任怨，在作风上艰苦朴实，务真求实，较好地完成领导和班组支配的各项任务。为收费事业不遗余力，努力工作，主要状况汇报如下：
　　一、思想工作方面
　　俗话说“活到老，学到老”，本人始终在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势，通过阅读书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素养。首先在思想上，主动加强对政治理论学问的学习，同时加强对外界时政的了解，通过学习，提高自己对政治的敏锐性和鉴别实力，坚决了立场，坚决了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持醒悟的头脑。其次是在行动上落实。理论源于实践，又高于实践。在过去的一年中，针对自己的本职工作进行了学习，注意加强对理论学问的了解和驾驭，促成自身学问结构的完善和学问体系的健全，进一步加强自己的业务学问。
　　二、工作状况
　　本人严格遵守站的规章制度，坚守征费条例。仔细做到“应征不漏，应免不征”的工作原则，在工作上不迟到，不早退，有事主动请假，敬重领导，团结同事，在收费过程中对司乘人员实行微笑服务，主动为司乘人员排忧解难，遵守服务规范，严格根据内容，把收费工作与文明服务紧密结合，在社会上树立良好的收费形象。平常，勤俭节约，任劳任怨，对人真诚，人际关系和谐融洽，从不闹无原则纠纷，到处以一名收费员的要求来规范自己的言行，毫不松懈的培育自己的综合素养和实力。
　　三、存在的问题和准备
　　尽管经过一些努力，我的业务水平比以往提高了不少，但还需进一步提高，在以后的工作中，我将加强理论和业务学，以后我会更加努力工作，在站领导和班组的带领下使自己的工作达到一个层次。
　　20xx年，我的收费工作取得了一些成果，但我们深知这些成果的取得是上级领导关切支持的结果，是同志们的协作，帮助的结果。但是在工作中还存在一些问题：在文明收费，礼貌服务，百万元误差上，个人实力还需进一步加强，这些还须要我在今后的工作中不断去实践和思索，去改进和加强，去创新并加以理解。在今后的工作中，我将加倍学习各项业务学问，充分发挥自己的特长为站多做一点贡献，坚决听从领导指示要求和支配，仔细做好自己的本职工作，将工作做得更好，让屯留收费站的明天更加辉煌！
　　高速马路收费员工作心得体会4
　　20xx年，我在领导及同事们的关切与帮助下圆满的完成了各项工作，现将一年来的工作总结如下：
　　一、工作业务方面
　　从我来到xx站的近2个月里，我和大家一起学习和工作，彼此建立了真挚的友情，同时在实践中磨练了工作实力，使我的业务水平又有了较大的提高。当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢。
　　一年来，在局和站领导的正确带领下，我以创建和谐马路的重要思想为指导，紧紧围绕文明收费，礼貌服务，求真务实，开拓创新，不断强化自己收费工作的实力。
　　为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟识了工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作实力，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能