郎溪县中医院急诊科五年发展规划.ppt

郎溪县中医院急诊科五年发展规划
指 导 思 想
发 展 目 标 
具 体 措 施
实 施 方 案
一、指导思想
卫生事业发展十一五规划 的要求
急诊科建设与管理指南
“质量立院，人才郎溪县中医院急诊科五年发展规划
指 导 思 想
发 展 目 标 
具 体 措 施
实 施 方 案
一、指导思想
卫生事业发展十一五规划 的要求
急诊科建设与管理指南
“质量立院，人才兴院”的基本思路
二、发展目标
完善各种规章制度与质量控制体系
扩大抢救室建设，着力建设重症病房
医务人员技术能力和专科培训
建立有效的护理管理机制
人力资源开发和培养
引进新技术、新项目
树立护理服务品牌
三、 具体措施
建立各种规章制度，强化护理管理职能
加强护理质量管理，提高护理质量水平
设立护理安全目标，确保患者安全
转化护理观念，提高护理服务质量
重视人员培训，提高护理人员综合素质
横向联系扩大宣传，提升窗口整体形象
急诊科工作制度
抢救室制度
急诊观察室制度
预检分诊制度
首诊负责制度
医院感染控制制度
院内医疗会诊管理制度
急诊病人接诊流程
输液室工作流程
抢救室护士工作及服务流程
急诊病人入院出院流程
急诊绿色通道流程
突发事件大型抢救工作流程
常见疾病抢救流程
（一）建立各种规章制度，强化护理管理职能
主管护师岗位职责
护师岗位职责
护士岗位职责
主班护士岗位职责
巡班护士岗位职责
预班护士岗位职责
晚班护士岗位职责
夜班护士岗位职责
突发事件抢救预案
昏迷抢救预案
休克抢救预案
心跳骤停抢救预案
高热抢救预案
心肌梗死抢救预案
急性左心衰抢救预案
有机磷农药中毒抢救预案
(二）加强质量管理，提高护理质量水平
建立急诊科护理质控三级网络
成立护理专项检查组
开展护理查房
制定急诊科工作护理质量标准
制定常见急诊救护常规及质量标准
（三）设立护理安全目标，确保医患安全
学习并执行医疗安全管理的相关法律法规
制定护理安全目标
培训护士防范护理风险的意识和能力
强临床护理安全教育管理
加强学习护理各项核心制度
（四）转化护理观念，提高护理服务质量
坚持以病人为中心，优化服务流程，改善服务环境
建立急诊预检分诊
开通绿色通道，加强与他科协作
开展人性化服务，制定护理人员行为和语言规范指南
（五）重视培训，提高护理人员综合素质
注重三基三严考核
开展急诊专科培训
加强在职教育培训
新医疗仪器使用培训
着力建设重症病房岗前培训
沟通技巧学习
外院或院校进修学习
（六）扩大宣传，提升窗口整体形象
院内大力宣传发动，共同参与
院外横向联系扩大宣传和发展
参加社区及其他医院急救培训和授课
撰写急救科普知识在当地报刊上发表
倡导“人文 服务 规范 创新”的管理理念
四、 实施方案
分年度实施
实施方法：
分年度实施：
2009年——2011年
建立健全各项规章制度等软件材料
学习一系列软件资料
进行理论及操作考核，人人过关
开展专科技能培训，人人达标
完善CSSD硬件设施
增加5名护理人员，实行双班制排班
安排3人外出进修，其中1人参加专科培训
分年度实施：
2012年——2013年
重点抓好护理质量
全面落实护理安全管理
开展新技术、新项目
着力建设急诊重症病房
开展护理论文写作和科研
随医院发展同步扩大建设
分年度实施原则
分年不分工
相互融合
相互贯通
相辅相成
逐步实施
实施方法
准备阶段：上报领导，取得支持，
大力宣传，共同协助
目标实施阶段：每年有计划，每月有安
排，每周有重点
反馈统计阶段 ：学先进，找差距 ，
谈提高 ，促发展
而今迈步从头越
雄关漫道真如铁
演讲完毕