小区管理处接待员（前台）岗位工作职贝
职位：接待员（前台）工作大纲：负责解答业主/客户问询，做好前台接待工作汇报职级：物业经理岗位职责：
，清楚了解小区各方面的基本情况，留心观察来往客人的需要，热心解答客人提出的各
小区管理处接待员（前台）岗位工作职贝
职位：接待员（前台）工作大纲：负责解答业主/客户问询，做好前台接待工作汇报职级：物业经理岗位职责：
，清楚了解小区各方面的基本情况，留心观察来往客人的需要，热心解答客人提出的各种问题。
.问询台直线电话为投诉及内部专用电话，在接到投诉或有关电话后，应做好记录，并立即反映给有关部门。
.遇有重要事宜须通知业主/客户的。
与清洁人员合作，共同保持小区的清洁卫生。
认真维护小区秩序，劝阻施工人员、出租车司机不要在小区滞留。
每日下班前应作好与保安员的交接工作。
认真填写好工作日记。
发挥工作主动性，努力完成上级交办的其他任务
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